Äri poleks midagi ilma selle juhtivate naiste ja meesteta. Tippjuhtkonnal, juhtidel, meeskonnajuhtidel, lihtsatel kaastöötajatel… kõigil on oma roll. Ettevõtte konkurentsivõime ja projekti edukus sõltuvad suuresti selle meeskondadest. Piisavad oskused, ühtekuuluvus, tõhusus jne. on seega nii palju elemente, mida tuleb meisterlikult korraldada.
Õige meeskonna komplekteerimine, mis suudab tõhusalt ja edukalt ülesandeid täita, projektide aktiivne ja viljakas juhtimine on väljakutse, millega iga juht peab teadma, kuidas kohtuda.
Meeskonna moodustamiseks õigete inimeste värbamine nõuab tervet mõistust, aktiivset vaatlemist ja igapäevatööd. Sest kui grupp on moodustatud, siis ülesanne sellega ei lõpe. Sa pead seda animeerima, tahkestama, ületama.
Mis on meeskond?
Ärimeeskond on rühm inimesi, kes töötavad ühes suunas. Nii määratletud meeskond eksisteerib ainult oma missioonide, projektide ja kollektiivsete eesmärkide kaudu.
Igal rühma liikmel on oma kolleegidega sama eesmärk. Igaüks tunneb end sellesama olemi osana. Kõik on samas paadis ja tegutsevad juhi juhtimisel grupi huvides.
Ühine nägemus
See, mis määratleb meeskonna, on ennekõike jagatud nägemus. Kollektiivne eesmärk, mille nimel kõik panevad oma oskused ja anded grupi teenistusse.
Meeskonna hea esinemise jaoks on oluline tugev grupi ühtekuuluvus. Seega saab juht seda meeskonnatöö hetkede, väljakutsete kaudu regulaarselt tugevdada seda ühte olemisse kuulumise tunnet.
See kuuluvustunne, see vastastikune abi, see toetus kõige raskematel aegadel on elemendid, mis aitavad tööle mõtestada.
Selgelt määratletud rollid ja kohustused
Iga meeskonnaliige on värvatud nende konkreetsete oskuste ja omaduste tõttu. Kasulikud ja vajalikud elemendid määratud ülesannete täitmiseks.
Juht jagab oma nägemust, seab eesmärgid ja määratleb igaühe rollid ja ülesanded. Neid elemente integreerivad, aktsepteerivad ja austavad kõik meeskonnaliikmed. See korraldab andeid rühmale optimaalsel viisil ja täidab iga selle liikme jaoks.
Igaüks teab täpselt, milliseid ülesandeid ta peab täitma ja millised on tema kohustused. Ta teab täpselt oma missiooni, individuaalseid eesmärke, rolli meeskonnas ja ettevõttes. Ta teab ka teiste meeskonnaliikmete rolle ja kohustusi. Tal on selge nägemus saavutatavatest kollektiivsetest eesmärkidest.
Vedel suhtlemine
Suhtlemine on iga suhte alus. Meeskonnasiseselt tuleb suhelda mõlemas suunas: juhilt tema kaasautoriteni ja kaastöötajatelt nende juhile.
Juht jagab oma visiooni, seab eesmärgid, määratleb trajektoori, annab tähenduse, annab regulaarset tagasisidet ja motiveerib oma töötajaid. Selleks peab ta suutma tõhusalt suhelda.
Lisaks peavad meeskonna erinevad liikmed saama end täielikult ja vabalt väljendada. Nad peavad suutma esitada oma ideid, arvamusi, tundeid, lahendusi võimalikele probleemidele, kartmata, et neid hinnatakse. Samuti võivad nad jätta oma mulje oma ülemuse juhtimisstiili kohta.
Vedel kahesuunaline side on tõhususe ja jõudluse tagatis.
Õige meeskonna loomine
Rohkem kui individuaalsed oskused ja saavutused määrab meeskonnatöö tulemuslikkuse oskus koos töötada.
Parima tulemusega meeskond ei pruugi koosneda kõigist oma valdkonna parimatest inimestest. Kuid rohkem inimesi, kellel on erinevad ja mitmekesised oskused, teades eelkõige koostööd. Ühendage oma oskused, sõnastage need, ühendage omavahel, jagage oma seisukohti ja pange oma kogemused kollektiivi teenistusse, et saavutada ühine eesmärk.
Kuulamine ja lugupidamine on meeskonna nõuetekohase toimimise olulised elemendid.
Meeskonna suurus
Töötajate arv sõltub läbiviidavatest lähetustest, projektidest, tegevussektorist jne. Tõhusa meeskonna optimaalne suurus on hinnanguliselt 6–10 inimest. Piisavalt inimesi, et koondada kõik oskused ja teadmised, mis on vajalikud eesmärkide saavutamiseks, vahetuste ja koostöö hõlbustamiseks, ühtekuuluvuse ja loovuse edendamiseks.
Suurtel meeskondadel on mõned puudused:
- arutelude, rühmamõtete korraldamise keerukus,
- vähem sujuv suhtlus,
- segadus / teadmatus erinevate rollide vahel (kes mida teeb jne),
- raskused probleemidega üksikasjalikult tegelemisel,
- võitleb konsensuse saavutamise nimel,
- suurem pingete ja / või konfliktide oht meeskonna erinevate liikmete vahel,
- raskused tõelise ühtekuuluvuse saavutamisel, kindel ja püsiv side erinevate töötajate vahel,
- jne.
Ideaalis koosneb meeskond paaritu hulgast inimestest. Selleks, et muu hulgas hõlbustada otsuste tegemist - eriti kui tegemist on konsensuse leidmisega või otsuse üle hääletamisega.
Oskused
Idee ei ole koondada maksimaalselt ülikompetentseid inimesi. Samuti ei tohi värvata profiili profiili järel, võtmata aega üksteise isiksuste ja võimalike töösuhete analüüsimiseks.
Meeskonna tugevust ja tõhusust ei määra rühma liikmete arv ega nende oskuste summa.
Suure jõudlusega meeskond toob kokku mitmekesised, üksteist täiendavad oskused - mõistlik mitmekülgsus on tõeline eelis, kooskõlas ettevõtte vajadustega, võimeline tegema koostööd .
Juht peab oma meeskonna komplekteerimiseks kõigepealt määratlema oma eesmärgid, selle tulevase meeskonna sisulise olemuse.
Isiksused
Juht tagab, et sama töörežiimi kasutavad isikud töötavad igapäevaselt koos.
Näiteks peavad mõned kõik aegsasti ette planeerima ning hädaolukordi ja ettenägematuid sündmusi suhteliselt halvasti juhtima, teised aga vastupidi, töötavad tõhusalt ainult teatud surve all. Tundub ilmselge, et neil kahel isiksusetüübil, kui nad on meeskonnas erinevates olukordades üksteist täiendavad ja kasulikud, oleks raske kokku leppida "igapäevastes" ülesannetes. Planeerimisvajadus võib kiiresti ärritada tema tegevusele orienteeritud kolleegi.
Erinevad isiksused, kuid suudavad tõhusalt ja rahulikult koostööd teha, on meeskonna jaoks tõeline eelis.
Tõepoolest, erinevad arvamused, kui neid konstruktiivselt väljendada, võimaldavad end pidevalt küsitleda - ja seega osaleda pidevas isiklikus ja kollektiivses täiustamises. See suurendab ka loovust ja võimaldab leida lahendusi kõige keerukamatele probleemidele.
Mõtleja tüüp
On näidatud, et rohkem kui meeskonnasiseste oskuste kogumine ja adekvaatne juhtimine määrab selle tulemuslikkuse eelkõige liikmete ühine mõtlemine ja koosmõtlemine.
Sellega seoses on Mark Bonchek ja Elisa Steele määratlenud 8 mõtteviisi, mis iseloomustavad üksikisikuid tööl. Tööriist, mis tõstab kõigi grupisiseste inimeste tõhusust, edendab kõigi koostööd ja kaasamist ning arendab kollektiivset tulemuslikkust.
Idee on ühendada isiksused asjakohasel viisil samas meeskonnas:
- introvertsus või ekstravertsus,
- meeldimine või vastumeelsus riskida
- analüütiline meel ja ratsionaalsus või intuitsioon
- jne.
Analüüsides erinevaid isiksusi ülespoole, saab juht paremini oma meeskonnas rolle ja kohustusi määrata. Töötajad, teades oma kolleegide mõtteviisi, on dünaamilisemad, kaasatumad ja loovamad.
Bonchek ja Steele määrasid üksikisikute loomulikus mõtteviisis kaks mõõdet:
- Eesmärk ( keskenduda ) . Kas antud kontekstis keskendub inimene rohkem:
- ideid (probleemile lahenduste otsimine, uuendused jne). Nendele koostööpartneritele meeldib mõelda ja nad on üldiselt loomingulised.
- protsessid (protseduurid, määrused jne). Need isiksused on suurepärased planeerijad ja usaldavad ning viitavad seadustele, spetsifikatsioonidele jne.
- tegevus (mida tehakse ja kuidas seda tehakse). Need töötajad on tähelepanelikud tehtud, käimasolevate ja tulevaste toimingute suhtes.
- inimestevahelised suhted. Need isikud eelistavad kontakti oma vestluspartneritega ja on oma suhete olemuse suhtes tähelepanelikud.
- Trend ( orientatsioon ) . Kas konkreetses kontekstis kaldub inimene rohkem:
- detailideni,
- kõigile.
Nende kahe elemendi kombinatsioon annab kaheksa mõttelaadi, millest igaühel on huvitavaid eripärasid, et teada saada, kuidas parimal juhul oma meeskonda komplekteerida.
Meeskonna juhtimine
Tõhusalt toimiv ja edukas meeskond vajab selgelt määratletud juhti. Viimane vastutab eesmärkide õnnestumise või muul viisil lõppkokkuvõttes. Seega lasuvad juhil järgmised ülesanded:
- Määrake meeskond ja selle toimimine selgelt ja täpselt : kes on meeskonna liikmed, kes mida teeb, millised on igaühe rollid, tegevusulatus ja kohustused, kes otsustab, kes juhib, millised on tööreeglid jne. Kõik need elemendid on meeskonna iga liikme teada, aktsepteeritud ja austatud.
- Suhtle läbipaistvalt ja sujuvalt : jagage ühist visiooni, seadke SMART -eesmärgid, andke ja koguge regulaarset tagasisidet, andke missioonidele tähendus jne.
- Kaasake liikmeid otsuste tegemisse : sõltuvalt kontekstist ja olukorrast langetab otsuseid kollektiivselt, nõuandvalt või isegi ainult juhataja.
- Kohandage oma juhtimisstiili hallatavate isiksuste ja olukordadega.
- Ehitage ja tugevdage sidemeid : luua vastastikuse usalduse õhkkond, edendada vahetust, teadmiste ja kogemuste jagamist, autonoomiat, koostööd jne. Korraldage regulaarseid üritusi, et säilitada meeskonnatunnet ja ühtekuuluvust.
Sellele failile viidatakse: Andekate haldamine - kuidas meeskonda hallata?
