Kuna organisatsiooni kasumlikkus sõltub suuresti selle juhtimise kvaliteedist, näib see olevat hädavajalik anda viimasele inimlik mõõde .
Osalusjuhtimine läheb selles suunas, tuginedes kollektiivsele luurele, pakkudes töötajatele suuremat autonoomiat ja teatud otsustusõigust.
Osalusjuhtimine - kontseptsioon
Otse Põhja -Ameerikast tulles on osalusjuhtimine omamoodi a reaktsioon traditsioonilistele hierarhilistele pigem autoritaarsetele meetoditele mis olid siiani normiks, kuid mis ei vasta enam täielikult tänapäeva maailmale. Kui selline juhtimisstiil kogub tugevat toetust Põhja -Ameerika mandril, mille mentaliteet on avatum, hakkab see tasapisi oma märki koguma ka vanal mandril. Tõepoolest, ettevõtted loodavad üha enam kollektiivsele intelligentsusele, mis on innovatsiooni ja motivatsiooni võimas hoob, et jääda oma valdkonnas konkurentsivõimeliseks.
Direktiiviliste lähenemisviiside vastand, osalusmeetodite peamine eesmärk on luua liikmeskond inimeste kaasamise kaudu . Kuigi neid juhtimisasendeid on kriisiolukorras raske säilitada, võimaldavad nad siiski luua pikaajalisi suhteid juhi ja töötajate vahel.
Osaluslikult juhtimine ei tähenda aga kogu vastutuse loovutamist ja kõikide volituste andmist oma töötajatele. Tõepoolest, niinimetatud osalusjuhtimise meetod võib säilitada direktiivi osa , selles mõttes, et juht määratleb saavutatava eesmärgi (tema kaastöötajad saavad selle sellisena, ei vaidlusta seda ega pea selle üle läbirääkimisi). Seejärel on meeskondadel selle eesmärgi saavutamiseks laiem manööverdamisruum.
Osalusmeetodi põhimõtted
Seda tüüpi juhtimine põhineb viiel sambal:
- Mobiliseerige : ühendage töötajad ühise eesmärgi, projekti jms ümber.
- Delegeeri ja koordineeri : anda töötajatele volitusi, muutes nad võimalikult autonoomseks, julgustada kollektiivset intelligentsust, ühtekuuluvust ja meeskonnatööd.
- Parandage pidevalt isiklikke ja kollektiivseid oskusi : viia ellu tõeline isikliku arengu protsess, võimaldades kõigil omandada uusi oskusi ja / või arendada teatud teadmisi või oskusi.
- Määrake konfliktide juhtimine asjaomastele peategelastele uuesti : lahendage võimalusel pinged sellel tasemel, kus need ilmnesid, ilma et neid süstemaatiliselt juhtkonnale või juhile suunataks või viimase vahekohtumenetlust ootamata.
- Kehtestada regulatiivsed menetlused : nõustuge veaga ja lubage kõigil rakendada individuaalseid ja / või kollektiivseid vahendeid, et hõlbustada enesekontrolli ja seeläbi kaasata kõiki rohkem kaasava juhtimise protsessi.
Osalusliku juhtimise eesmärgid
Koostööjuhtimise eesmärk on seda tagada töötajad osalevad täielikult ettevõtte elus, edendades koostööd, seostades neid eelkõige otsuste tegemisega, mille lõppeesmärk on parandada individuaalset ja kollektiivset tulemuslikkust ja tõhusust ning kogu organisatsiooni tootlikkust.
Eelised ja piirangud
Osalusjuhtimise eelised
Osalusliku juhtimisviisi huvid on arvukad. See võimaldab muu hulgas:
- (uuesti) tähendust andma : teadvustades projekti kõiki erinevaid aspekte, leiab iga link rohkem tähendust oma missioonil, mis on osa kollektiivsest strateegiast. Iga töötaja tunneb tõelist kuuluvust üksusesse. Motivatsioon, algatusvõime ja jõudlus suurenevad.
- volitama : julgustades teabe jagamist ja algatusvõimet.
- tugevdada autonoomiat : selle delegeeriva juhtimismeetodi abil saavad kõik tegutsemisvabaduse.
- jõudlust suurendada : hõlbustatud inimestevaheline suhtlus, horisontaalselt jagatud teave, hõlbustatud vahetused erinevate osakondade töötajate vahel, sotsiaalne ühtekuuluvus, kogemuste ja teadmiste jagamine, oskusteabe ühendamine jne.
- parandada elukvaliteeti tööl : vähem puudumisi, vähem konflikte, julgustatud isiklikku arengut jne.
Rände ajal lendavad haned V -s, kordamööda juhtides moodustist, et optimeerida rühma vastupidavust: esimesed, tänu nende tiibade tekitatud turbulentsile, võimaldavad järgmistel pingutusi vähem teha.
Kollektiivse osalemise lõksud
Sellel juhtimismeetodil on teatud lõkse:
- aja juhtimine : protsessis osalemise tõttu tekkivad paljud taotlused võivad viia ägeda, kronofaagilise ja häiriva kohtumiseni, mis puudutab töötajate keskendumist oma tööle. Lisaks võib see põhjustada ettevõtte reageerimisvõime puudumist, sest kõigi arvamuse ja toetuse kogumine võib teatud tundlikel teemadel osutuda väga delikaatseks.
- julgustada kollektiivi, tunnustades samal ajal indiviidi võib olla keeruline rakendada.
- teatud konfliktide juhtimine : eriti kriisiaegadel (koondamised, ümberpaigutamine, ümberkorraldused jne).
- teabe konfidentsiaalsus : eriti uuenduste raames, kus kaalutlusõigus on hädavajalik.
Rakendage osalusjuhtimise lähenemisviisi
Osalusjuhtimise lähenemisviisi rakendamine ettevõttes toob kaasa järkjärgulise organisatsioonilise muutuse. see on asetage inimesed ja inimsuhted tagasi organisatsiooni keskmesse . Nii muutuvad heaolu tööl ja isiklik areng juhtimise alustaladeks.
Kõigi töötajate tõhusa ja tulemusliku koostöö rakendamine nõuab palju dialoogi, teste, kohandusi kui protsess viiakse ellu. See oleks Asjatu on tühjalt eesmärgil valmis lahendust määratleda ja soovitakse seda iga hinna eest rakendada, kohandamata seda ettevõtte, selle ajaloo ja töötajatega.
Osaleva juhi omadused
Tagajärjed ei ole sunnitud, vaid soovitud. Samuti tagab juht - tegeliku koordinaatorina - osalus, et kõik saaksid soovi korral ettevõtte elus täielikult kaasa lüüa. Seetõttu peab ta tagama, et iga töötaja mõistab projekti väljakutseid ja eesmärke ning oma missiooni tähtsust ettevõttes.
Pööramine on võimalik, iga töötaja saab selle rolli hetkeks enda kanda võtta. See võimaldab paremini mõista strateegilisi küsimusi ja ühtlustab üldiselt inimestevahelisi suhteid.
Hea juht, et olla kaasav juht, peab omama järgmisi omadusi:
- Aktiivne kuulamine : võime tajuda ja arvestada oma töötajate ootusi ja vajadusi, eelkõige ennetada vastumeelsust ja / või varjatud konflikte.
- Ehtsus ja austus : terve ja tõeline isiksus, lugupidamine teiste ja nende valikute, nende ideede vastu. Igaühel on seltskonnas oma koht. Keegi pole teisest tähtsam.
- Suurepärane suhtlus ja läbipaistvus : juhtkonna kommunikatsioon, mis keskendub dialoogile ja asjakohasele teabe edastamisele selle saabumisel; pidev läbipaistvus, eriti seoses lõplike eesmärkide ja ettevõtte valitud üldstrateegiaga. Looge vastastikuse usalduse õhkkond organisatsiooni erinevate osalejate vahel.
- Võime delegeerida : lihtne usaldada osa oma "võimust" oma kaastöötajatele, et nad saaksid teha oma tasemel otsuseid ilma eelneva heakskiidu või heakskiiduta.
Kasulikud tööriistad koostöös juhtimiseks
Osalevale juhile on saadaval lai valik tööriistu ja meetodeid, mida saab kasutada vastavalt vajadustele ja kontekstile:
- ajurünnak Pärast täiendavate profiilidega koostööpartneritest koosneva meeskonna loomist on need mõttekodad võimsad hoovad probleemide lahendamise, innovatsiooni (näiteks 6 mütsi meetod) jms kontekstis küsitlemiseks.
- the Ettevõtte sotsiaalsed võrgustikud : need koostööplatvormid võimaldavad hõlbustada töötajate vahelist vahetust.
- soovituste kast : varem tõeline metallkarp, papp või muu, võtab see nüüd digitaalse vormingu, mis hõlbustab ettepanekute kogumist ja töötlemist (see viimane punkt on protsessi tõhususe ja jätkusuutlikkuse seisukohalt ülioluline).
