AIDA meetod on reklaamides üks kuulsamaid tööriistu. Mis on selle lühendi taga? Millised on rakendusvaldkonnad? Kuidas rakendada iga etappi?
Kiire navigeerimine
- Mis on A.I.D.A meetod?
- Millised rakendused?
- Kuidas kasutada AIDA meetodit
Mis on A.I.D.A meetod?
See on üks vanimaid turundusmeetodeid. Ameerika reklaamija Elias St. Elmo Lewis pani sellele mudelile aluse 1800ndate lõpus.
AIDA tähistab:
- TO - Tähelepanu (teadlikkus): tarbija tähelepanu äratamine ja köitmine
- Mina - Huvi: teravdage oma huvi
- D - soov: stimuleerige tema soovi
- TO - Toiming: käivitage ost
See mudel hõlmab nelja olulist etappi, mille kaudu tarbija oma ostu sooritab. Iga etapp toimub kronoloogiliselt pärast eelmist. Näiteks kui tähelepanu ei võeta, pole mingit võimalust äratada huvi, rääkimata soovi äratamisest.
AIDA pakub raamistiku konversioonilehtri ehitamiseks, täieliku kliendireisi arendamiseks jne. See protsess on hädavajalik, et kaasata klient ostmisse.
Eelised
Lühend on kergesti mõistetav. Selle mudeli peamine eelis on pakkuda hõlpsasti kasutatavat raamistikku mõtlemiseks, et luua kampaaniaid ja muid turundustegevusi.
Piirangud
See mudel kannab aga palju kriitikat, sealhulgas:
- tegelikult pole ostuprotsessis etapid nii märgistatud (näiteks tähelepanu ja huvi koos),
- kaaluda tuleb ka teisi samme, näiteks usalduse loomine (vt artikli lõpp).
Millised rakendused?
Seda meetodit kasutatakse paljudes turunduse valdkonna tegevustes ja kampaaniates üldiselt ning eriti kommunikatsiooni, reklaami, otseturunduse, veebiturunduse ja müügi jaoks.
Näide:
- kujundada reklaamiplakat
- e -kirja saatmiseks e -posti kampaania jaoks
- arendada postkasti
- looge veebikampaania jaoks bänner
- seadistage sihtleht toote või teenuse müümiseks või isegi müügivihjete kogumiseks sissetuleva turunduskampaania raames (sisuturundus)
- struktureerida näost-näkku müügivestlus või telefoniotsingu stsenaarium
- uute klientide võitmiseks koostada otsimisplaan
- aktiveerige mõjutajad sotsiaalsetes võrgustikes
Kuidas kasutada AIDA meetodit?
Kuigi meetod on hõlpsasti rakendatav, nõuab see sellegipoolest, et iga lühendiga hõlmatud terminid oleksid hästi integreeritud.
Hoiatus
Parima toote või parima teenuse omamisest ei piisa müümiseks. Pakkumised turgudel on ülespuhutud, tihe konkurents ja äge, ülerahvastatud suhtlusruumid, haritud ja üha nõudlikumad tarbijad … Seetõttu ei ole lihtne kuulda võtta ja mõnikord isegi eksisteerida. Ometi peab sind nägema, et sind kuulda võetaks! Ja seda esimestest hetkedest, sõnumi sihtmärgile eksponeerimise esimestest sekunditest.
Kuidas siis meelitada tarbija tähelepanu tema sõnumile, reklaamile või pakkumisele? Ainuüksi ukse avamisest ei piisa. Ainus viis olla nähtav on see laialt avada. Konkreetselt kasutage oma sihtmärgi ja tema tähelepanu püüdmiseks tugevaid pilte, lööklauseid ja võimsaid fraase.
Näide reklaami kohta:
- kasutage šokkpilti
- kasutage säravaid värve
- üllatus, võttes sisu kontekstist välja
- lisa annus huumorit
Meilile: pilkupüüdev teema
Üldisemalt seisneb see samm brändi jaoks selle tuntuse parandamises.
Huvi
Kui tähelepanu on püütud, on keerulisem alles ees. Sihtmärk peatus sõnumil. Nüüd on väljakutse veenda kliente või väljavaateid pühendama osa oma väärtuslikust ajast kaugemale jõudmiseks. See tähendab ühenduse loomist sõnumi ja sihitud vajaduse või motivatsiooni vahel. Kumbki saavutab oma eesmärgi.
Kommunikatsiooni osas on praegusel etapil väga oluline nii vorm kui ka sisu. Oluline teave peab olema lihtne, nähtav, arusaadav, originaalne.
Omadused, motivatsioon, vajadused… üksikasjalikud teadmised sihtmärgist on eelduseks hoobade tuvastamiseks, mida saab kasutada. Isikud hõlbustavad seda protsessi, materialiseerides konkreetselt sihitud segmendi profiilid.
Mõned tehnikad
- pakkumise peamised omadused
- jutustada lugu (jutustamise tehnika)
- Isikupärastage sõnum
Soov
Huvi äratamisel on eesmärk viia see järgmisele tasemele, muutes pakkumise sihtrühmale vastupandamatuks. See, arendades soovi omada toodet, seda kasutada, elada lubatud kogemusi jne. See on viimane samm enne müüki.
Kangid
- Näidake, kuidas pakkumine võib probleemi lahendada.
- Tootke potentsiaalse kliendi jaoks toote eeliseid. Mängige emotsioonidega, mida ta võib tunda, omades seda, kasutades seda. Puudutus, lõhn, kuulmine … kõik meeled peavad olema kaasatud.
- Peegeldage olukorda enne ja pärast toote soetamist, hinnates kasu.
Tegevus
See on viimane ja oluline etapp: järeldus. Pärast potentsiaalse kliendi suunamist läbi ostutehinguni viiva märgistatud tee on selle viimase etapi eesmärk käivitada müük (või oodatud toiming). Toimuvad üleskutsed muuta soov konkreetseks tegevuseks.
Digitaalvaldkonnas on tegemist konversiooniga, see tähendab müügivihje muutmisega kliendiks.
Esita:
- haruldus: piiratud kogus
- kiireloomulisus: viimase hetke pakkumine
- erakordne: väga atraktiivne hind, kingitus või boonus iga ostu puhul …
Samuti on küsimus selles, et AIDCAS võtab üle AIDA etapid, mis on lõpule viidud kahe uue etapiga:
- TO
- Mina
- D
- Enesekindlus: soovist ei piisa alati ostmise väljavaate otsustamiseks. Usaldus kaubamärgi vastu on oluline element. Võimenduse näide: klientide iseloomustused.
- TO
- Rahulolu: müügitsükkel ei lõpe esimese tehinguga. Kliendiväärtus (LTV) põhineb korduval suhtlemisel ja ostmisel.
Sarnane mudel AIDAR kasutab sama filosoofiat, lisades viimase sammu "säilitamine". See puudutab ka ostujärgse kliendisuhte olulisuse arvestamist. Eesmärk on maksimeerida klientide väärtust (Life Time Value -LTV), mängides lojaalsust.
Sellele failile viidatakse: Välis- ja sisekommunikatsioon: väljakutsed ja tavad
