Koostööd kolleegide vahel on mõnikord raske luua. Meeskonnas töötamine nõuab teatud oskusi ja inimlikke omadusi nii juhilt kui ka kaastöötajatelt.
Need oskused võimaldavad kõigil rühma liikmetel jagada, suhelda, koostööd teha, tõhusalt mõelda, olgu selleks siis usaldatud projektide elluviimine, uuenduste tegemine, lahendamine, uute projektide elluviimine või lihtsalt ülesannete ja ülesannete täitmine.
Juhi rollid meeskonnas
Et rühm oleks edukas töörühm, peab igal grupi moodustaval isikul olema selgelt määratletud roll. Roll, mis võib areneda, tiimisiseselt roteeruda ja mille on üldjuhul määratlenud juht ise, meeskonna lahutamatu osa.
Sellel juhtrollil on mitu põhilist aspekti:
- meeskonna liige : ei ülal ega eraldi, juht on grupi täisliige. Ta peab suutma end kahtluse alla seada ja oma kaastöötajaid väärtustama - mõnikord isegi nõustuma oma juhirolli ajutiselt mõne teise meeskonnaliikme hooleks jätma. Selle juhtpositsiooni ainult tugevdatakse.
- visionäär : sõltuvalt ettevõtte määratletud strateegiast ja väljakutsetest teadlikul peab juhil olema selge visioon kursusest ja sihtkohast, kuhu ta soovib oma meeskonda juhtida.
- administraator : suudab juhtida andeid, eelarveid, tõhusalt delegeerida jne.
- strateeg : sõltuvalt ettevõtte strateegiast peab juht teadma, kuidas korraldada oma meeskonna iga liikme oskusi ja andeid ning seada need seatud eesmärkide ja organisatsiooni teenistusse, võimaldades samal ajal oma töötajatel täielikult areneda.
- otsustaja : juht peab suutma teha õigeid otsuseid - üksi või rühmas - sõltuvalt kontekstist, keskkonnast ja olukorrast, olenemata sellest, kas need on tema töötajate jaoks positiivsed elemendid või halvad uudised.
- treener : juht peab võimaldama igal oma töötajal õitseda, kasutama ära oma potentsiaali, täitma oma ülesandeid ja saavutama seatud eesmärke ning tugevdama meeskonnavaimu.
- abistaja : juht peab teadma, kuidas märgata grupisiseste pingete / raskuste hoiatavaid märke, ning tegutsema kiiresti ja asjakohaselt, et olukord käest ei läheks. Samuti teeb ta kõik endast oleneva, et kõik saaksid töötada parimate võimalike tingimustega.
- vahetusagent : olles teadlik raskustest ja kartustest, mida teatud strateegilised otsused või muutused võivad tekitada, hoolitseb juht muudatuste eest nii hästi kui võimalik.
- sammas : meeskonna peamine ja ühendav element, peab juht teadma, kuidas aktiivselt kuulata, positiivselt mõjutada ning töötada kõigi heatahtlikkuse ja lugupidamise nimel, pidades silmas organisatsiooni strateegilisi eesmärke.
Kuidas meeskonnatööd paremini teha?
Kui oskus teha koostööd ei ole kaasasündinud ja kui mõnedel inimestel õnnestub see vaistlikult, on eduka meeskonna loomiseks siiski mõned head tavad.
Meeskonna struktureerimine
Üks meeskonnatöö põhielemente on see, et rollid ja reeglid on selgelt määratletud ja kõik rühma liikmed aktsepteerivad neid. Igaüks peab teadma oma rolli nii meeskonnas kui ka teistel liikmetel.
On oluline, et iga töötaja leiaks oma koha ja saaks väljendada oma täielikku potentsiaali oma tööle mõtestada ja oma missioonis täielikult osaleda.
Lisaks on meeskonna eluks reeglite määratlemine - mida vajadusel saab muuta - huvitav protsess. Idee on korraldada rühma elu nii, et see suurendaks tõhusust ja rahulikkust: koosolekute ajad, õigus ühenduse katkestamiseks, lugupidamine inimese ja tema isiksuse vastu jne.
Suhtle
Tõhusaks suhtlemiseks on ülioluline osata mõista üksteise suhtefunktsioone ja kohaneda. Hea suhtlus on aga iga suhte alus, olgu see siis isiklik või professionaalne, ning edu võti. Seetõttu on oluline hoolitseda grupisisese suhtlemise eest:
- Juhtkonna kommunikatsioon : küsimus on õige sõnumi õiges vormis edastamises, teavitamises, selgete eesmärkide seadmises, mitmesuguse teabe jagamises, seose säilitamises, ettevõtte keskmes oleva inimese eelistamises …
- Tagasiside : alates juhist kuni kaastöötajateni ja vastupidi, tagasiside võimaldab rahulikult edasi liikuda, olukorda parandada enne, kui lõksu korral on liiga hilja, parandada oma kehahoiakut / rolli jne.
- Vastastikune usaldus : see on hädavajalik projektide õnnestumiseks, rahulikuks töökeskkonnaks ja meeskonna tõhususeks.
Jagage oma nägemust
Koostöö tähendab ka täielikku sukeldumist ettevõtte strateegilisse visiooni, meeskonna omaks muutmist, koos vaatamist ja samas suunas liikumist, ühist eesmärki …
Juhi jaoks tähendab see SMART -eesmärkide seadmist - lihtsad, mõõdetavad, vastuvõetavad, realistlikud ja ajutiselt määratletud - võimaldades kõigil täpselt teada, kuhu minna ja kus nad on.
Erinevuste väärtustamine
Meeskond on tõhus ja rikas, kui see koosneb erinevatest isiksustest ja oskustest. Edendada sallivust, lubada kõigil väljendada oma ideid ja uurida kõiki oma andeid. Aktsepteerige vigu, et meeskonnana tõhusalt töötada.
"Üksi läheme kiiremini, koos läheme kaugemale" - Aafrika vanasõna
Tunnusta tööd
Hinnake ja premeerige rasket tööd ja rasket tööd suurema tööga rahulolu ja suurema tõhususe nimel. Tänan kõiki, sealhulgas igapäevaste pingutuste eest. Edendage uuenduslikku ideed, julgustage loovust, tähistage koos edu, lubage kõigil areneda …
Et olla ära kuulatud ja hinnatud, peab äratundmine olema täpne ja isikupärastatud. Juhataja kohandab seega oma tänu vastavalt tehtud tööle ja vestluspartnerile.
Edendada ühtekuuluvust ja koostööd
Koostöö ja vastastikune abi on meeskonna jaoks hädavajalikud. Iga töötaja kaasamine, meeskonnavaimu edendamine, koostöö ja koostöö soodustamine on teemad, mida juhid peavad igapäevaselt silmas pidama.
Katsetage koos, leidke aega üksteist tundma õppida väljaspool professionaalseid oskusi, esitage üksteisele väljakutseid, jagage teadmisi ja oskusteavet …
Olemasolevad tööriistad ja ressursid: meeskonna loomise üritused, rollimängud, soovituste kast, juhendamine, alustamine, juhendamine jne.
Julgustada pidevat täiustamist
Teine element meeskonnas paremaks töötamiseks on võimalus oma oskusi arendada ja edasi õppida.
Paindlikkus, vastupanuvõime, evolutsioon, õppimine, katsetamine ja kogemused on elemendid, mida on oluline arvesse võtta ja väärtustada, et tõsta kogu rühma motivatsiooni.
Juht hoolitseb ka konfliktide juhtimise valdamise eest ja toetab tõhusalt oma meeskonda muudatustes.
Omadused meeskonnas hästi töötada
Tõhusaks koostööks on vaja mitmeid pehmeid oskusi, sealhulgas:
- Aktiivne kuulamine : julgustage rääkima, austage ja kuulake erinevaid arvamusi / ideid / vaatenurki, kaaluge ebaharilikku nägemust asjadest, kuulake sõnadest kaugemale, kohandage oma suhtlusviisi, ärge mõistke inimest hukka, sõnastage uuesti, veendumaks, et olete õigesti aru saanud jne .
- Austus : astuge vajadusel samm tagasi, aktsepteerige lahknevaid ideid, õppige erinevustest, laske kõigil end vabalt väljendada …
- Empaatia : osata ennast positsioneerida teise asemele, et paremini mõista ja suhelda.
- Ausus : ole oma suhetes ja töös ehtne ja siiras, anna endast parim jne.
- Vastutus : võta vastutus oma ideede / arvamuste / otsuste eest, aktsepteeri ebaõnnestumist, tea, kuidas oma vigadest õppida …
- Emotsionaalne intelligentsus : teadma, kuidas dešifreerida mitteverbaalset keelt ja emotsioone, et neid paremini hallata ja kasutada.
- Kollektiivne intelligentsus : pange oma anded grupi teenistusse, mõelge koos, et paremini uuendusi leida, probleemidele lahendusi leida jne.
- Kohanemisvõime : ole paindlik, oska kiiresti kohaneda erinevate muutuste / ohtudega ja isiksustega, kellega koos töötad, julge uuendusi teha jne.
