Tehke turu -uuring, sammud

Mis on turu -uuringud?

See on turu iseloomustamiseks vajaliku teabe kogumise ja analüüsimise töö eesmärgiga teada kõiki eripärasid ja selle toimimisviisi.

Millal teha turu -uuringuid?

Ettevõtte loomine, äriplaani väljatöötamine, ekspordiprojekt, uue toote või teenuse väljatöötamine … on kõik olukorrad, mis nõuavad sellist uuringut. Tegelikult nõuab iga uus kommertsprojekt eelnevat analüüsi keskkonna kohta, kus projekt käivitatakse, see tähendab turu -uuringut.

Kuidas see kasulik on?

Selle eelised on mitmekesised. Esiteks kinnitab (või mõnikord muudab kehtetuks) projekti elujõulisuse ja ärilise teostatavuse. Äri alustamisel on näiteks turu -uuring äriplaani esimene samm. Samuti annab see usaldusväärsuse projektipõhisele lähenemisele peamiste partneritega, nagu pangad ja investorid.

Mida sisaldab turu -uuring?

Kogutavad ja analüüsitavad andmed keerlevad peamiste rubriikide ümber:

• Peamised turuosalised
• Turu dünaamika ja tüpoloogia
• Nõue
• Pakkumine
• Määrused

Seda teavet rikastavad sageli SWOT -maatriks ja PESTEL -analüüs.

Kuidas teha turu -uuringut? Peamised etapid

Interneti abil on lihtne koguda palju andmeid, mis on väga huvitavad, kuid ei pruugi vastata uuringu põhiküsimustele. Tõhususe suurendamiseks on seega parem samm -sammult edasi minna.

1. Selgitage eesmärke ja määratlege uuringu ulatus

   Täpselt teadmine, millistele küsimustele uuring peab vastama, võimaldab teil määratleda oma ulatuse ja keskenduda protsessi põhieesmärkidele. Mis on uuringu eesmärk? Mida peaks see viima teadmiseni, et mobiliseeritakse aega, inimressursse ja raha? Kas peaksime käsitlema turgu tervikuna või saame selle taandada tegevusvaldkonnaks? Kas uuring peaks hõlmama kõiki kliendisegmente või vaid mõnda? Reguleerimisala ja eesmärkide selge määratlemine vähendab kulusid ja kulutatud aega.

2. Loetlege otsitav teave

   Selleks, et saaksite kogu vajaliku teabe, on kõige parem koostada kogutavate andmete üksikasjalik ja täielik loetelu. Kui andmete kogumine tellitakse teenusepakkujalt, on soovitud andmete täpsed spetsifikatsioonid igal juhul vajalikud.

3. Tuvastage ja valige andmeallikad

   Kui teabe loetelu on koostatud, tekib küsimus, kuidas seda saada.

   Andmeallikad ja nende kogumiseks vajalikud vahendid sõltuvad kolmest tegurist:

   • Kas andmed on juba olemas või tuleks need koguda spetsiaalselt uuringu jaoks?
   • Kas neid saab hankida seest või seest või tuleb need hankida väljastpoolt?
   • Kas need on oma olemuselt kvantitatiivsed või kvalitatiivsed?

   Kogutavate andmete liigitamine järgmise maatriksi järgi annab esimese ülevaate:

   

   Kogutavate andmete laadi kindlaksmääramine annab veel ühe täpsustaseme. Kas peame nähtust mõõtma ja seetõttu koguma kvantitatiivseid andmeid? Või on vaja olukorda põhjalikult mõista ja seetõttu koguda kvalitatiivseid andmeid?

   

   Lõpuks mõjutavad andmeallikate valikut ka eelarve ja tähtajad.

4. Koguge teavet

   Andmete kogumine on tüütu ja hoolikas töö, mille kvaliteet on usaldusväärse uuringu jaoks ülioluline. Võimalikud on kaks võimalust: koguda need ettevõttesiseselt või allhanke korras teenusepakkujaga.

   Sisemiselt on saadaval palju andmeid: müügiajalugu, kliendifailid, veebisaidi liiklusandmed jne … Ja küsitluste, intervjuude ja uuringute ise teostamiseks on saadaval palju tööriistu …

   Väliselt on võimalik leida usaldusväärseid andmeid selliste institutsionaalsete saitide kohta nagu INSEE, Maailmapank, ametiühingud, õppeinstituutide saidid, kaubanduskoja meediaraamatukogud jne. Ja spetsiaalse eelarvega on andmete ostmiseks palju võimalusi: alates "Võtmed kätte" uuringud kohandatud uuringuteks, tarnijate valik on lai, igaühel on oma eripära.

5. Analüüsige kogutud andmeid

   Kui andmed on kogutud, tuleb neid analüüsida. See seisneb nende vahel saadud tulemuste põimimises - erinevate enam -vähem keerukate meetodite abil - andmete vaheliste seoste loomiseks, et neid tõlgendada.

6. Kirjutage aruanne

   Tulemusi ja nendest tulenevaid järeldusi esitava aruande koostamine täpsustab õppetööd. Käesolev dokument seob uuringu eelpool sõnastatud küsimused, küsitluse ja järeldused. See peab olema adressaadi jaoks otsuste toetamise tööriist.

Autor - Nathalie MILLOT -

Turunduskonsultant ja koolitaja Nathalie viis 15 aasta jooksul läbi turu -uuringuid L’Oréali, Bel grupi, Laboratoires Expanscience'i ja Kantari uurimisinstituudi jaoks. Nüüd toetab ta ettevõtteid nende turundusstrateegias oma turgude ja klientide parema tundmise kaudu ning viib läbi koolitusi turunduse, turu -uuringute ja ettevõtete loomisega seotud teemadel.