E -kirjade määratlus
See on tööriistade ja meetodite kogum, mis koosneb mass-e-kirjade saatmisest sihtmärgile turundus- ja müügitegevuse osana.
Tuleb meeles pidada kahte olulist elementi, mis iseloomustavad e-posti:
- massiline saatmine , eristada igapäevastest kirjadest, mille oma vahetuste raames oma klientidele meilidele saadate
- kaubanduslikul eesmärgil - need ei ole tehnilised ega tehingutega seotud e -kirjad.
E -posti turunduskampaania eesmärgid
Kampaania ülesehitus põhineb tingimata konkreetsel eesmärgil. Peate teadma, milliseid tulemusi teie tehtud toimingutelt oodata . Oluline punkt asjakohaste sõnumite kirjutamiseks ja asjakohaseks sihtimiseks. Vastasel juhul võib teie e-posti tõhusus ohtu sattuda.
Siin on mõned üldised eesmärgid, mida peate täpsustama, kasutades eelkõige KPI -sid:
-
Parandage oma tuntust
Jagades oma sõnumit potentsiaalsetele klientidele e -posti aadressifailide ostmise kaudu. Sisu tõstab esile teie pildi ja meelitab adressaate teie saiti külastama. Um suur mõju külastajate liiklusele. -
Uute klientide võitmiseks laiendage oma potentsiaalsete klientide baasi
Eelmisele eesmärgile lähedane, kuid tõhusaks otsimiseks palju rohkem müüja sisu. Vaadates müügivihjeid genereerida , hinnapäringuid, dokumente, teie uudiskirja tellimusi …
-
Säilitage oma olemasolev portfell
Ideega hoida oma klientidega ühendust ja pakkuda regulaarselt uusi pakkumisi. Näiteks saate programmeerida automaatse e -kirja saatmise, et soovida oma kontaktide sünnipäevi. -
Müüa otse
Sooduspakkumise esiletõstmine. Eesmärk on julgustada saajat ostma.
Eelised
- Lihtne rakendada : meilikampaaniate koostamiseks, edastamiseks ja analüüsimiseks on palju tööriistu.
- Kiire ja paindlik: veebitööriistade ja programmeerimisvõimaluste abil on piloteerimine kiire.
- Täpne: saate hõlpsalt sihtida teid huvitavat segmenti kontaktideni!
- Reaktiivne: niipea kui teie kampaania on saadetud, on esimene tagasiside nähtav.
- Pakub rikkalikke analüüsivõimalusi: kes sai? Kes avas? millal ? Mida ? jne. Kogu teave on teie käsutuses.
- Odav: saatmine maksab paar senti. Võrdle saatmisega a traditsiooniline postitamine …
Aga ka puudusi …
- Pealetükkiv ja "rämpspost": vaatamata CNIL -i tegevusele saboteerib korduv rämpspost seda meediat. Eesmärgi saavutamiseks on vaja läheneda üha kvalitatiivsemalt.
- Liiga hõivatud kontaktid: teie kontaktide laekunud meilide hulga hulgast on raske silma paista.
- E -posti andmebaasi loomise maksumus: raskused selle teabe ise kogumisel ja kvaliteetsete õiguslike aluste ülemäärane ostuhind.
Hallake tellimuste tühistamise keerulist probleemi
Mitmed uuringud rõhutavad uudiskirja ebaolulisust kui tellimuse tühistamise peamist põhjust. On tõepoolest ilmne, et kui teema ei paku huvi, on tagajärjeks meililistist eemaldamine. Seetõttu tuleb tähelepanu pöörata edastatava sisu kvaliteedile seoses eesmärgiga. Pole mõtet iga hinna eest oma e -posti faili kasvatada. Kvaliteet ja asjakohasus on olulised põhimõtted.
Tellimuste tühistamise hõlbustamine
Samamoodi on absurdne või isegi kahjulik püüda piirata hõõrdumist. Selline suhtumine on nagu prooviks lekkeid teibiga tihendada! Samuti jätate oma ettevõttele halva kuvandi. Selle asemel töötage oma sisu kallal, et võita taas tellijaid!
Pöörake tähelepanu saatmise sagedusele
Teine põhjus on turundussurve, mida avaldab meilide saatmise sagedus. Tuleb leida tasakaal "liiga palju" ja "liiga vähe" vahel. Esimene viib tellimuse tühistamiseni ärevuse tõttu, teine lojaalsuse puudumise tõttu.
Ja mitteaktiivsed
Paljud ettevõtted reklaamivad oma tohutut e -posti andmebaasi. Aga kuidas on lood aktiivsete kontaktidega? See tähendab, et need, kes vähemalt avavad vastuvõetud kirju? Kõrge passiivsuse määr tekitab märkimisväärse lekkimiskiiruse! ainus lahendus on oma faili kvaliteedi ülevaatamine, isegi kui see tähendab käsitsi tellimusest loobumist neile, kes kunagi ei suhtle. Muidu pöörake tähelepanu saatmis- ja halduskuludele …
