Juhtimisviisi parandamiseks on oluline mõista seost igaühe poolt avaldatava surve ja tema enda soorituse vahel .
Kas olete kunagi märganud a tähtaega lähenedes teie tõhusus järsult tõuseb ? Olete heas seisus, et mobiliseerida kõik oma ja teiste ressursid oma eesmärkide saavutamiseks.
Vastupidi, kuidas jõuda kauge tähtajaga projekti? Võib -olla rahulikumal viisil. Seejärel võtate oma ülesannete planeerimiseks rohkem aega. Kuidas siis selles etapis oma esinemist kvalifitseerida?
Teisel juhul on teie projekti tähtaeg väga lähedal. Välja arvatud see, et antud juhul pole see ainus projekt. Ja seda ilma igapäevaelu survet arvestamata. Kiireloomulisus ja tähtsus ühinevad . Kas tunnete seda seisundit? Kas olete selles olukorras endiselt täielikult tõhus?
Nende näidete kaudu saate aru kui keeruline on tasakaal rõhu taseme ja tulemuste vahel .
Teooria Yerkes-Dodsoni mudeliga
Selle suhte nõuetekohaseks integreerimiseks pöördume tagasi ümberpööratud "U" kõver, mis on tuletatud Yerkes-Dodsoni mudelist aastal välja töötanud psühholoogid Robert Yerkes ja John Dodson.
See kõver näitab:
- tsoonis A, madal rõhk ei loo piisavalt motivatsiooni kasutada kogu inimese potentsiaali.
- tsoonis C, liiga tugev pinge tekitab etendustele kahjulikku stressi . Tõsisem, isegi tervisele kahjulik.
- tsoonis B on pinge ideaalne. Ta edendab kõigi jaoks parimaid tulemusi. Motiveeriv, kaasav, energiat andev surve, mis annab juurdepääsu kogu oma potentsiaalile. Räägime ka positiivsest stressist.
Mudeli piirid
Mudel ei anna teavet erinevate künniste kohta. Pealegi avaldatav rõhk ei ole olemuslikult mõõdetav . Samuti võib juhina ainult teie tundlikkus, võime kuulata ja tajuda oma töötajate poolt edastatavaid signaale teile avaldatava surve tasemest.
Eriti pärast seda sa pole ainus, kes stressi põhjustab . Isiklikud või olukorraga seotud ilmselgelt tulevad mängu muud tegurid. Eelkõige:
- the ärevuse tase (seotud näiteks isiklike muredega). See tekitab keskendumisvõime puudumise ja rõhutundlikkuse suurenemise;
- the isiklik profiil , sealhulgas võime vastu seista stressile, väsimusele jne.;
- the oskuste tase antud ülesande jaoks. Sissevoolu tarbimine on seda olulisem ilma piisavate oskuste valdamiseta;
- the ülesande keerukus . See võib häirida vajalikku kontsentratsiooni;
- the missiooni väljakutsed ;
- the toetust ja ressursse saadaval;
- alates ametialased raskused (näide: raskused töötaja integreerimisel meeskonda);
- the organisatsioonilised takistused nagu bürokraatia, võimumängud …
Kõik need tegurid mõjutavad stressi, mida igaüks kogeb. Sama taseme nõuetega suurendate ühte töötajat ja loote teisele täiendavat pärssivat survet.
Veel kord, juhiks olemine nõuab isiklikku kuulamisoskust ja empaatiat et oma meeskonna igas liikmes parim välja tuua.
See mudel on siiski huvitav meeles pidada ärge unustage seda ümberpööratud U -kuju, kus optimaalne on kõvera keskel.
Praktika: kuidas leida õige tase?
Juhtidena seisate silmitsi kahe küsimusega:
- Kas täidate optimaalseid nõudeid?
- Milliste vahenditega pinget suurendada või vajadusel vähendada?
1 - Kuidas hinnata teie avaldatavat survet?
THE ' vaatlus ja teadmised teie meeskonnast on teie juhtimisstiili võtmed.
Kas mõni teie kaastöötaja tundub olevat allpool seda, mida ta suudab toota? Kas neil on käitumist, mis viitab kaasatuse puudumisele (vähem kontsentreeritud, pausid, mis kestavad igavesti jne)?
Vastupidi, kas neil on ebatavalisi närvilisuse märke? Kas nad muutuvad raevukaks? Või näitavad nad ebanormaalset alatugevust? Kas nad on väsinud?
Tagasiside võtab selle tähtsuse . Need teie meeskonnale võimalikult lähedased kohtumised ja tagasiside aitavad teil hinnata iga teie töötajale avaldatavat survet.
2 - Kuidas oma nõudeid parandada?
Kuidas tõsta pinge liugurit optimaalse efektiivsuse piiresse?
Sul on mitmed tööriistad teie käsutuses et oma meeskondadele energiat anda:
- Eesmärgid on võimas hoob, kuid ole ettevaatlik, halvasti kalibreeritud, võib neist saada väga oluline stressiallikas.
- Muu tööriist, väljakutseid . Hästi kavandatud, käivitavad nad positiivse pinge. Jällegi olge ettevaatlik, et tekitada "head" ja mitte "halba" stressi …
- Sa saad ka tähtsustama läbiviidud missiooni . Selgitage väljakutseid ettevõttele ja lõpuks ka oma töötajale. Idee on kaasata, anda jõudu, andes igapäevasele tööle rohkem mõõtmeid ja sügavust.
- Teine rada: rõhutage võimaliku ebaõnnestumise tagajärgi . Siin on jällegi põhimõte, et kaasamiseks paremini suhelda.
Kuidas rõhku vähendada?
Millised on teie käsutuses olevad vahendid töötaja surve vähendamiseks?
- Pakkuge tuge : toeta oma töötajaid tihedamalt tihedamate püksikutega . Võtke kuulamisasend, et tõeliselt toetada raskustes inimesi. Aidake neil probleeme tuvastada ja mõista isegi äärmuslikel juhtudel pakkuda teie toetus keeruliste probleemide lahendamisel . Kõikidel juhtudel näita oma enesekindlust . Teie positiivne suhtumine toob uue elu. See on looduslik dopinguaine !!
- Kui vajalik, pakkuda täiendavaid ressursse (inim- ja eelarveressursid jne) ülekuumenenud töötaja leevendamiseks.
- Vaata eesmärgid üle . Või jagage need väikesteks võitudeks. Järjest rohkem väikseid õnnestumisi on energilisem - ja ennekõike vähem kurnav - kui pingutusi teha pika aja jooksul, enne kui hinnatakse selle kaasamise vilju.
