Siin olete uue meeskonna mänedžeri rollis. Kui see uudis teid õnnelikuks teeb, kalduvad teie uued kaasautorid kindlasti kontekstist sõltuvalt erinevatele tunnetele: ärevus, hirm muutuste ees, hirmud, kurbus jne. Seetõttu peate oma juhtpositsiooni kehtestades neid rahustama. Kuidas jätkata ?
Esmamulje on sageli hea. Kui jõuate juba olemasoleva meeskonna etteotsa, on ametikohale asumine keeruline: peate olema ettevaatlik, et mitte üle pingutada, kedagi solvata, vältima soovi panna oma ideid tühja värava peale juba esimestest sekunditest peale ja ennekõike hoolitseda olemasoleva ühtekuuluvuse ja dünaamika säilitamise eest. Seda samal ajal teatud asutuse loomisel.
Uue tulijaga silmitsi seistes tunneb meeskond väga sageli hirmu (hirmu muutuste, tundmatu ees, millegi kaotamise jms ees), ärevust (uute nõudmiste ees, uut juhtimisstiili jne), samuti kurbust (kaotust) teatud rutiinne mugavus, teatud harjumused jne). Emotsioonid, millega uus juht peab arvestama samamoodi nagu olukord ja kontekst, millesse ta jõuab (väljaost, ümberkorraldamine, pensionile jäämine jne).
Esimene kontakt on hädavajalik - ükskõik kui delikaatne - hetk, mil teil pole teist võimalust. Seetõttu on oluline see põhjalikult ette valmistada.
Ametliku või mitteametliku esitluskoosoleku korraldamine võib olla suurepärane viis oma uute töötajate tundmaõppimiseks, moraali võtmiseks ning dialoogi ja vastastikuse usalduse õhkkonna loomiseks, mis on olemuslikud konstruktiivsetele suhetele teie meeskonnaga.
Tutvuge oma töötajatega enne nendega kohtumist
Enne seda sissejuhatavat koosolekut koguge oma meeskonna kohta teavet, et näidata oma uutele töötajatele, et nad on teie jaoks olulised ja et te neist tõesti hoolite. Võimalikud allikad:
- mitteametlik intervjuu oma eelkäijaga : kui see ei õnnestu, siis oma otsejuhi, personalijuhi või isegi oma tegevjuhiga. Nad saavad teile rääkida paar sõna iga teie uue töötaja isiksuste kohta (tugevused, nõrkused jne), teavitada teid kõikidest konfliktidest / olulisest teabest meeskonnas, mida peaksite teadma.
- ettevõtte skeem / tromboskoop : dokument, mis võimaldab teil mõista ettevõtte korraldust ja visualiseerida iga tuvastatud töötaja rolli (nimi, mõnikord koos fotoga) ettevõttes. Eelkõige annab see teile teada, kes mida teie uues meeskonnas teeb.
- Ettevõtte sotsiaalne võrgustik : või intranet. Kasulik vahend ettevõtte erinevate töötajate tundmaõppimiseks ja nende kohta lisateabe saamiseks: ametikoht, missioonid, oskused, aga ka hobid, erialane tegevus jne.
- klassikalised sotsiaalsed võrgustikud : eelkõige ja ennekõike LinkedIn, mis võimaldab teil vaadata oma uute töötajate professionaalset profiili, nende tausta, erinevaid kogemusi jne.
Püüdke meeles pidada oma töötajate nimesid ja mõningaid elemente nende kohta: peamised õnnestumised, hobid, päritolulinn, taust, staaž ettevõttes jne. Kui see on võimalik, pane nimedele nägu ja jätke see teave meelde.
Teie meeskonna heaolu ja uue töö edu tagamiseks on oluline mitte teha vigu esimesest kokkupuutest. Seega, kui teid kutsutakse juhtima eri kultuuri või põlvkonna inimesi, uurige harjumusi ja kombeid eelkõige suhtlemise ja juhtimise osas.
Lisaks imeda oma uue organisatsiooni kultuuri ja identiteeti. Esitluskoosoleku ajal peate veenduma, et olete ettevõtte vaimu ja tavadega ühes faasis, tuues samal ajal oma juhtimisstiili.
Kui aga peaksite juhtima endisi kolleege või tuttavaid, peate oma töösuhte nendega uuesti määratlema. Lähenemisviis, mis toimub selle esitluskoosoleku kõrval.
Koostage uue meeskonnaga esitluskoosolek
Olenemata sellest, kas see on ametlik või mitte, on see suhteliselt lühike kohtumishetk (maksimaalselt 30 minutit) kõigi teie uute töötajatega teie integratsiooni ja meeskonna eesotsas olevate ülesannete võtmise põhielement.
Valige õige koht
Koht ja meeldivus, mille paigaldamise eest hoolitsete, on eduka kohtumise esimesed koostisosad. See seisneb kõigi rahustamises, selle muutusega seotud stressi ja ärevuse vähendamises ning usalduse õhkkonna loomises, muutes teabevahetuse võimalikult sujuvaks.
Valige neutraalne, meeldiv ja särav koht. Struktureerige ruum sõbralikult: võimalusel ümarlaud. See hõlbustab inimestevahelist suhtlust. Kui seisate silmitsi paljude inimeste meeskonnaga või kui ruumis pole laudu, paigutage toolid kindlasti poolringi enda poole, mitte rangete sirgete ridade kaupa. Seda pole palju, kuid see mõjutab oluliselt teie töötajate enesetunnet kasutajasõbralikkuse osas.
Valige õige vorming
Märkige kohe, kuidas see koosolek kujuneb (kohtumise eesmärk ja kestus): see on teineteise tundmaõppimine mõistlikult lühikese aja jooksul. Teatage oma uuele meeskonnale, et te ei suuda siin kõigile ootustele ja küsimustele vastata ning korraldate kiiresti individuaalsed intervjuud, kus kõik saavad pikalt ja täpsemalt rääkida.
Tutvustage end lühidalt (oma identiteet, taust, väärtused …). Vältige monolooge ja muid suuri kõnesid. Ole loomulik ja tõsi. Olete siin, et üksteist tundma õppida.
Andke oma töötajatele hääl nii et igaüks tutvustab end kordamööda ja väljendab näiteks oma parimaid mälestusi meeskonnana või seda, mida nad juhtimisstiili osas hindavad. Eesmärk on luua uue meeskonna liikmetega tugeva sideme ja usalduse esimesed elemendid.
Kui mõned teie töötajad on füüsiliselt kohal viibimiseks liiga kaugel, veenduge, et virtuaalne link oleks optimaalne : heli, pilt jne ja pange nad end suhtlusringi täielikult kaasatuna tundma. Tutvuge nendega füüsiliselt niipea kui võimalik, sest isegi kui elate ajal, mil virtuaal on kuningas, on püsiva usaldussuhte loomiseks hädavajalik tõesti kohtuda.
Siin on olulised ka igapäevased / mitteametlikud arutelud. Need võimaldavad isiksustel end väljendada, sarnasusi luua. See on aluseks juhi ja tema meeskonna vahelisele sidemele, mis on hea ühtekuuluvuse ja positiivse grupidünaamika oluline element.
Määrake toon
Kui kohtumine on mõeldud pigem mitteametlikuks ja selle eesmärk on peamiselt üksteist tundma õppida, on tõsiasi, et see on ka teile, juhile, hetk, mida ei tohiks kasutamata jätta, sest see on siin paned oma juhtkonnale esimesed alused. Ole positiivne ja konstruktiivne.
Harjutage aktiivset kuulamist. Vastake oma uute kaasautorite küsimustele, säilitades samas ühiste eesmärkide telje. Vältige enese õnnitlemist, paljastades pikalt oma varasemaid õnnestumisi ning suurepäraseid omadusi ja oskusi juhina. Jääge alandlikuks. Öelge oma uutele töötajatele, et kõigepealt jälgite ja õpite palju ning kindlasti teete teatud muudatusi hiljem - kui teil on selge nägemus meeskonna, aga ka ettevõtte toimimisest - ja seda alati eesmärgiga individuaalne ja kollektiivne paranemine.
See esimene kontakt aitab luua kindlat juhtkonda, austades seni ülesehitatut. Teil võib olla kasulik teha märkmeid, mida saate hiljem üle vaadata.
Imperatiivselt vältida : kriitika teie eelkäija, tema juhtimismeetodite, ettevõtte tavade jms kohta. või mis tahes kohtuotsus.
Tutvuge igaühega eraldi
Pärast teie grupi esitluskoosolekut on soovitatav kohtuda iga uue kaasautoriga individuaalselt. See teavitab teid teie uue meeskonna iga liikme isiksustest (tugineb mitteverbaalsele suhtlusele), samuti nende arusaamistest asjadest, täpsematest oskustest, ootustest, hirmudest jne.
Teie töötajate jaoks on see aeg taasalustada dialoogi oma hierarhilise ülemusega, väljendada oma hirme, aga ka rääkida nende õnnestumistest, oskustest jne.
Eduka üks-ühe esitluse võtmed
Siin on mõned näpunäited, kuidas viia läbi oma esimesed kohtumised uue meeskonna iga liikmega:
- on varem korraldanud grupi esitluskoosoleku mille jooksul on teie uusi töötajaid teavitatud individuaalsete intervjuude korraldamisest
- ametlikult kohtumise kokku leppinud iga uue kaasautoriga.
- vali neutraalne ja vaikne koht et mitte häirida ja hõlbustada vahetust.
- oskavad kuulata, näidata objektiivsust, empaatiat ja heatahtlikkust et luua oma meeskonnaga konstruktiivsete suhete alused.
- avalikult küsimus : see võimaldab muu hulgas vältida oma töötajate kaitsepositsioone, kelle esmane ülesanne on säilitada oma positsioon ja / või ebamugav positsioon väljendatud konflikti korral, kuid millest te ei ole piisavalt informeeritud. suudab konstruktiivselt reageerida.
Nende kohtumiste käigus kogutud mitmesuguse teabega relvastatult saate oma esimest töökoosolekut tõhusalt ette valmistada!
Sellele failile viidatakse: Kuidas meeskonda hallata?
