Kui stressi ei juhita õigesti, võib see kiiresti levida meeskonnas, osakonnas või isegi terves ettevõttes ning kahjustada palju individuaalset ja / või kollektiivset tõhusust, motivatsiooni, ühtekuuluvust jne.
Samuti kui see teema ei peaks organisatsioonides tabu olema ning sellele peaks saama vabalt ja ilma hinnanguta läheneda . Ideaalne on ellu viia tõeline stressi maandamise poliitika tööl.
Meil kõigil on oma viis stressiga toime tulla ja sellega toime tulla. Mõnikord on raske mõista, et olete ebanormaalselt kõrge pingeseisundis. See kehtib eriti läbipõlemise olukordades.
Seega peavad juhid oma tegevjuhtidena olema eriti tähelepanelikud ühe oma töötaja käitumise enam -vähem jõhkra muutmise suhtes. See võib tegelikult näidata ägeda stressi seisundit.
Märkige ebanormaalse stressi tunnused
Esimene samm on teha kindlaks, kas töötaja on ebanormaalselt stressis ja kui jah, siis millisel stressitasemel, et tegutseda võimalikult adekvaatselt.
Vaatlus
Jälgige teie töötaja üle kahe nädala. See on ajavahemik, mida on vaja kinnitada, et see on tõepoolest püsiva stressi seisund, mitte ajutine ärevus, mis on seotud faili õrna sulgemisega, näiteks ajutine ja ootamatu töö ülekoormus või lihtsalt hetkeline väsimus.
Uuring
Analüüsige selle stressi võimalikud põhjused. Peamiselt on kaks stressiallikat:
- Viis tajuda, tunda ja elada : väga isiklik ja seetõttu täiesti subjektiivne, eristab see meid kõiki stressi juhtimisel antud olukorras, mida mõned kogevad täiesti rahulikult, samas kui teistel on kõige raskem rahulikult haarata.
- Ettevõtte, hierarhilise ülemuse toimimine … Juhtimisviis / meetodid, töötempo, töötingimused jne. on kõik elemendid, mis võivad töötajate seas pinget, ärevust ja närvilisust tekitada.
Loetlege erinevad võimalikud põhjused ja tagajärjed et see stress indutseerib inimest, meeskonda, tööd jne.
Küsige oma juhtimisasendi üle . Sa ise võid olla stressi mõjul, mille annaksid oma meeskonnale edasi või kasutaksid sobimatut juhtimisstiili.
Tegutsema
Ära lase stressil end segada oma kolleegilt. Tea, kuidas hoida vajalikku distantsi, hallata oma emotsioone ja oma stressi, et mitte end oma töötaja üle koormata / saastada.
Avage dialoog lahkusega ning austades oma töötajat ja tema tagasihoidlikkust. On oluline, et viimane ei tunneks teie sekkumist sissetungimise, agressiivsuse või lisastressina, vaid välja sirutatud käena. Suhtlemine jääb teie tasemel parimaks stressimaandamisvahendiks.
Üks esimesi küsimusi, mida endalt küsida, on: kas teie töötaja on teadlik oma stressitasemest? Jagage temaga oma tähelepanekuid ja muresid, ilma et ta tunneks end süüdi. See paneb ta aeglaselt teadvustama oma seisundit ja hakkab oma raskusi sõnastama. Teie ülesanne on ulatada kannatavale töötajale käsi ja juhatada meeskonnat säilitades võimalikult hästi lahenduseni.
Te ei ole spetsialist, teie roll ei ole psühholoog või tööarst. Peate oma kolleegi juhendama, et ta leiaks tasakaalu.
Asetage oma kohale piisavad ja tõhusad meetmed :
- Hoidke kindlasti a rahulikku ja sõbralikku töökeskkonda : pingevaba ja sõbralik tööõhkkond aitab suuresti kaasa töötajate üldisele heaolule.
- Hoolitse inimestevahelise suhtluse eest : õppige vastastikuse usalduse, lugupidamise ja empaatia õhkkonnas oma töötajaid tähelepanelikult ja direktiivivabalt kuulama.
- Seadke selged ja saavutatavad eesmärgid : seadke konkreetsed, realistlikud ja õiglased eesmärgid. Vajadusel jagage suur eesmärk mitmeks alaeesmärgiks, et muuta ülesanne motiveerivamaks. Olge oma juhtimises heatahtlik, vältige äärmusesse viidud nõudeid.
- Tea tunnustada väärtust ja edusamme kõik: väärtustage õnnestumisi - isegi väikeseid - oma meeskonna erinevate liikmete andeid ja oskusi.
- Edendada meeskonna ühtekuuluvust ja kollektiivset intelligentsust : korraldage lõbusaid ja / või loomingulisi töötubasid, mille käigus teie töötajad saavad hingata ja oma andele vabad käed anda. Samuti aitab see luua tugeva sideme teie meeskonna erinevate liikmete vahel, kes on rohkem valmis oma kolleegides stressimärke märkama ja neid kiiresti aitama.
- Julgustada iseseisvust ja algatusvõimet : teie töötajad suudavad näidata oma andeid täies ulatuses. Nende motivatsioon suureneb. Nad annavad oma missioonile rohkem tähendust ja on rohkem täidetud.
- Tehke pause oma töötajate jaoks ja julgustada lahtiühendamist : paluge neil päeva jooksul aega hingata, tehke tõeline lõunapaus kontorist väljaspool, töölt "lahti ühendades", lahkuge õigel ajal või
- korraldada regulaarseid kontrolle : tooge oma meeskond regulaarselt kokku, et teha ülevaade atmosfäärist, koguda tagasisidet oma juhtimisstiili kohta, jälgida projektide kulgu jne. See võimaldab kõik ülekoormused ja muud pinged ilmneda võimalikult varakult.
- Planeerige regulaarne järelkontroll koos oma ülekoormatud töötajaga: aidake neil oma aega tähtsustada ja paremini juhtida, õppides tähtaegu ja neid täpselt järgides.
