Töötajate kaasamine: määratlused ja hoovad

Mis on professionaalne kaasamine?

Mõiste "implikatsioon" tähendab juhtumiga seotud isiku seisundit (määratlus Larousse'i sõnastikus).

Mõiste "kaasamine" on mõnikord segi aetud "motivatsiooniga". Psühholoog Abraham MASLOW ja tema teooria motivatsioonihoobade kohta näitab ta, et motivatsioon on seotud vajaduste kategooria rahuldamisega. Vastupidi, tagajärgi analüüsib inimese iseloom individuaalselt või ühiskonnas. On inimesi, kes on oma töökeskkonnaga väga seotud, teised aga palju vähem.

Seega on motivatsioon olukorra algatamine, implikatsioon aga selle algatamise tähendus ja läbiviimine. Seetõttu on üks teise jaoks hädavajalik.

Seetõttu on need kaks mõistet omavahel väga seotud. Kui töötaja on motiveeritud, saab ta rohkem ettevõtte väärtustesse kaasata. Osalemiseks peab töötaja olema nõus talle pakutud eesmärkidega.

Kaasamine ja kvaliteetne lähenemine - Seitse kvaliteedijuhtimise põhimõtet vastavalt ISO 9004 -le loodi organisatsiooni tõhususe juhtimiseks ja mõõtmiseks. Põhimõtet number kolm nimetatakse töötajate kaasamiseks. See põhimõte kutsub organisatsioone üles arendama kõigi töötajate seas tugevat ärikultuuri, et olla harmoonilises töökeskkonnas. Selline lähenemine parandab väärtuse loomise võimet ja on seega kasulik nii töötajale kui ka ettevõtte tulemuslikkusele.

Selle põhimõtte eesmärk on eelkõige aktsepteerida enda kui üksikisiku kohustusi ning mõista tema panuse ja rolli rolli organisatsioonis:

• Parandusvõimalusi otsides
• Püüdes oma erialaseid oskusi ja teadmisi täiendada

Alates individuaalsest kaasamisest kuni organisatsiooni kaasamiseni

Tööl osalemise rakendamiseks on oluline läbida erinevad etapid, mis võimaldavad töötajatel ettevõttes osaleda:

1. Individuaalne kaasamine
2. Kollektiivne kaasamine
3. Organisatsiooni kaasamine

Individuaalne kaasamine on seotud töötaja isiksuse, enesehinnangu ja ajalooga. See keerleb kahe vajaduse ümber:

• Saavutus ja edu
• Olge elatud sündmuste lähtekohas

See töötaja võib olla:

• Aktiivne, see tähendab mõtlemine, et teil on sündmuste üle võim. Sel juhul kaasatakse ta ettevõtte aktiivsesse ellu
• Passiivne, see tähendab mitte midagi teha ja mõelda, et asjad on peale surutud ja neid on võimatu muuta. Seejärel ei kaasata töötajat ettevõtte ellu.

Kollektiivne kaasamine esindab töötajat oma meeskonnas.

Mõnikord on üksikisik, kes tunnustab rühma, oma rolli, karisma ja pädevuse taset. Ja mõnikord mõjutab rühm inimest. Sel juhul on see "sotsiaalne konformism":

Sotsiaalse konformismi nähtuse päritolu võib peituda selles, et üksikrühma üksmeel nõustub avaldatud arvamuse õigsuse poolt.

Lühidalt: "kui kõik seda teevad, on see õige asi. "

Kui ettevõttega liitub uus töötaja, mõjutab teda olemasolevate töötajate käitumine ja harjumused. Ta kipub meeskonnaga liitumiseks modelleerima oma olemisviisi ja tegutsema teiste järgi.

Seetõttu on oluline meeles pidada, et tundes end aktiivselt ja kaasatuna individuaalselt, mõjutab iga inimene gruppi positiivselt. Seevastu avaldab rühm vastutasuks mõju ka igale üksikisikule.

Võimenduse abil viib üksikisiku kaasamine kaasa kaasamiseni, mis omakorda viib organisatsiooniline kaasatus.

Kaasad kaasamiseks

Käitumine on töötajate motivatsiooni ja kaasamise võtmeelement. See on nii probleemi käivitaja kui ka peamine edutegur.

Ettevõttes oleme kõik ahela lüli. Kui link puudub, võib kett katkeda. Selle tulemusel võib ettevõte unustada probleemi, mis võib kiiresti levida.

Töötajate kaasamiseks on võimalik kasutada mitmeid hoobasid:

• Arendage töötajate oskusi (viige läbi oskuste hindamine, viige läbi koolitusplaaniga piloteeritud koolitusi jne)
• Hallake karjääri oma professionaalse tuleviku tagamiseks: tehke karjääriplaan, arendage oma tööalast konkurentsivõimet, tunnustage oma töökogemust, kinnitades omandatud kogemusi - VAE …
• Luua töötajate tunnustamise süsteem, luua tingimused isiklikuks arenguks
• Kuulamine - eriti professionaalsete intervjuude kaudu
• Tagada meeskonnasiseste võrdsuse austamine
• Kaasata juhtkond töötajate ja ettevõtte tegevusse
• Stimuleerige meeskonnas loovust, pakkudes töötajate vahel tegevusi, et luua nende vahel soodne raamistik

Tugeva töötajate kaasamise võimaldamiseks ja demotivatsiooni vältimiseks on oluline:

• Elamine tervislikus keskkonnas
• Julgustage kollektiivi positiivset käitumist
• Kohandage tööd inimestega, mitte inimesi tööga (vrd üks üheksast ennetuspõhimõttest), kujundage töökorraldus vastavalt
• Jagage häid tavasid, oskusteavet
• Määratlege ühised reeglid
• Säilitage tasakaal isikliku ja tööelu vahel

Motiveerivate tegurite osas tegutsemisel on võtmeroll personalijuhtimise osakonnal ja juhil (ning tema juhtkonnal).

Näide kollektiivse kaasamise vahendist

Kiire ja lihtne visuaalse haldamise tööriist teie meeskonna kaasamise taseme tuvastamiseks on baromeetri loomine.

Sammud on järgmised

1. Looge baromeeter piisavalt suurele lehele (A2, A1), millel on neli värvitaset

   Näiteks: roheline, kollane, oranž, punane

   Roheline kujutab endast tugevat mõju

   Punane tähendab vähest seotust või puudumist

2. Tõstke esile baromeeter, et kogu meeskond seda näeks
3. Varustage iga töötaja ühe või mitme eri värvi sildiga vastavalt teie vajadustele
4. Kuulutage teemat. See võib olla konkreetne punkt või globaalsem nõudlus.

   Siin on mõned näidised :

   • Ärikultuuri
   • Heaolu tööl
   • Ettevõttesse kuulumise tunne
   • Sisemine suhtlus
   • Puudumine
   • Isikukaitsevahendite kandmine
   • Jne.
5. Seejärel näitab iga töötaja oma isiklikke tundeid oma meeskonna kaasamise kohta iga käsitletud teema kohta .
6. Tehke statistika jaoks olukorrast pilt
7. Alustage meeskonnasisest vestlust, et kõik saaksid oma arvamust ja ideid avaldada
8. Määrake üheskoos parendusvaldkonnad heade tavade määratlemiseks.

Siin on lihtne, koostöö- ja kaasamisvahend.