Majanduslik intelligentsus: luuretsükkel
Selle nime idee on minna valvuri tegevusest kaugemale. Ettevõtte jaoks on see jälgida oma keskkonda vastavalt määratletud eesmärkidele ja integreerida kogutud andmed, et muuta need tegelikuks strateegiliseks ja operatiivseks teabeks. Seda protsessi kirjeldatakse vastavalt sellele tsüklile:
Protsess vajaduste väljendamisest kuni töödeldud teabe tagastamiseni asjaomastele osalejatele on hästi teostatud. Tsükli iga osa, kasutades palju tehnikaid ja tööriistu (Interneti -seire, dokumentaalsed uuringud, töövoo tööriistad jne).
Luureprotsessi tuntuim tegevus on teabe otsimine, kuid teised, eriti vajaduse väljendamine, on ülimalt olulised. Tõepoolest kui teabevajadusi ei ole selgelt määratletud eelneval etapil, annab uurimus kasutuskõlbmatut materjali, millel puudub lisaväärtus.
Ooterežiimi etapid
- Vajaduse väljendamine : juhtimisotsuste tegemine, strateegilised otsused, nõrkade signaalide kuulamine, võrdlusuuringud, konkurentsikeskkonna jälgimine, strateegiliste riskide prognoosimine jne.
- Uuringud ja teabe kogumine: seirevõtete ja -vahendite rakendamine asjakohase teabe kogumiseks. Teabeallikate valik (sotsiaalmeedia, ajakirjandusväljaanded, erikonsultantide kutsumine jne)
- Andmetöötlus : see samm seisneb andmete muundamises teabeks. See sisaldab analüüsi, rikastamist ja vormindamist uuendatud teabe kasutamiseks. Äriteabe tööriistad võivad joonistamisel suureks abiks olla
- Levitamine asjaomastele sidusrühmadele : tööriistade (infosüsteem) ja meetodite valik asjaomastele osalejatele kogutud teabe levitamiseks.
Solvav majandusluure: sõjatuba - kuidas korraldada konkurendiga silmitsi seismist? Milliseid otsuseid teha uue turu lahendamiseks? … See tehnika võimaldab kiiresti mobiliseerida kollektiivse luure operatiivotsuste tegemiseks.
Kellade tüübid
Tüüpe on palju, sageli on küsimus semantikas, mõned tüübid ristuvad. :
- - konkurentsivõimeline intelligentsus
- - tulevane kell
- - vana tehnoloogia
- - äriteave (tariif jne)
- - seaduslik käekell (või reguleeriv käekell)
- - ühiskondlik käekell
Kõik sõltub eesmärkidest ja probleemidest, millele majandusluure lähenemine peab reageerima.
Korraldage seireprotsess
Siin on metoodika seireüksuse loomiseks või üldisemalt a Majandusluure üksus.
- Eesmärkide määratlus (mida me selle lahtriga teha tahame?). Oluline samm, kuid sageli unustatakse. Kui aga eesmärke ei määratleta, võib järelevalvesüsteem põhjustada pettumust valmistavaid tulemusi. Igal juhul ei pruugi tulemused olla kasutajate vajadustega kooskõlas.
- Esialgne diagnoos : tugevuste ja nõrkuste hindamine, tundlike teemade väljaselgitamine… oluline teave seirestrateegia määratlemiseks.
- Spetsifikatsioonide üldine disain : mõte on panna paberile, mida me otsime, kuidas teavet kasutatakse ja kes seda kasutab? Sealt on võimalik lõplikke spetsifikatsioone koostada.
- Eelmise päeva klientide auditeerimine, nende vajadused tehnoloogilise teabe, inim- ja materiaalsete ressursside osas . On vaja kindlaks teha olemasolevad tavad. Mõttetu on dubleerida seda, mida juba tehakse. Kuid olemasoleva parandamiseks tuleb kahtlemata kasutusele võtta uued seirevahendid. Sisemiselt kättesaadava teabe läbivaatamine …
- Tegevusala valik : on utoopiline arvata, et teie keskkonda on võimalik 360 ° ulatuses jälgida. Nagu iga hea juhtimine, peate teadma, kuidas valida olulist ja kiiret. Seejärel on võimalik koondada oma ressursid maksimaalse efektiivsuse saavutamiseks.
- Lõpliku spetsifikatsiooni koostamine . Kõiki kogutud elemente silmas pidades on kätte jõudnud aeg kõik elemendid paberile panna.
- Organisatsiooni loomine. Sageli on kõige raskem mitte tööriistu paika panna, vaid majandusluure tsüklit korraldada.
- Tööriista disain : see etapp sarnaneb pigem tehniliste lahenduste otsimisega. Pakkumine selles vallas on tänaseks rikkalikuks muutunud.
- Lahtri käivitamine. Kui kõik on paigas, on aeg alustada. Oodata on tööriistade ja ülesannete alase koolituse etappi. Vajadusel on vaja värvata konkreetseid oskusi.
- Tegevuse jälgimine: Ärge unustage PDCA -d! Oluline on jälgida uue organisatsiooni tulemusi ja talitlushäireid. Kõik ei ole esimesel korral täiuslik.
Tõhususe huvides
