Töötaja juhtimine on kunst, mida saab õppida ja talent, mis areneb. Majanduskriis ja töökohtade nappus on tugevdanud suunatust. Rahulik töötaja toodab aga paremat tööd ja tuleb ettevõttes mõnuga kaasa.
Heatahtlikult juhtimine ei tähenda kõigele jah -sõna ütlemist ja töötaja suunas süstemaatilist minekut. Vastupidi, heatahtlik juht on see, kes teab, kuidas panna oma töötajad kasvama, et nad saaksid areneda ja areneda. Juhi üks peamisi ülesandeid on raami kinnitamine ja hoidmine. Siin on mõned ideed, kuidas oma töötajate suhtes tõhusalt tegutseda.
Kinnitage raam
Juhtimise ja teenistuse ülesannete mõtestamine ja ülesannete kujundamine on edu võtmeelemendid. Juht, kes teab, kuidas raamistikku seada, hoolitseb oma töötajate eest ja laseb neil olla turvaline. Kui küsimused on selged ja konkreetsed, kui need on määratletud kvalitatiivsetes ja kvantitatiivsetes eesmärkides, mis on mõõdetavad ja kontrollitavad, saab töötaja aru, mida ta teeb, teab, kuhu ta läheb ja saab ise oma edusamme mõõta ja määratleda tema edusammud. Heatahtlik juht on see, kes oskab sellel teel teed näidata ja oma töötajaid toetada.
Vältige: "Meile jääb mulje, et meie mänedžer sõidab autoga, me näeme, et läheme seina ja ta ei saa sellest aru. "
Usalda
Teadke, kuidas ära tunda tugevusi ja väärtustada edu, tunnustades töötaja omadusi. Heatahtlik juht teab, kuidas usaldada. Viimane ei välista siiski kontrolli. Kui lasta töötajal oma kohustusi ja valikuid enda kanda võtta, annab juht talle võimaluse õppida. Keegi ei ole vea eest kaitstud, isegi kui töötaja ebaõnnestub esimest korda, astub juht talle positiivselt vastu, lubades tal oma veast aru saada ja oma tegevust või käitumist parandada, et vältida selle kordumist.
Vältige: „Minu ülemus näeb ainult seda, mis on valesti, ta juhib tähelepanu väikseimale detailile, olles alati mu seljas. Mul on tõesti tunne, et ta ei usalda mind. "
Suhtluse kasutamine ja kuritarvitamine
Mina-suhtlus on juhi vaenlane. Arvamine, et asjad on selged ja arusaadavad, on tõsine juhtimisviga. Heatahtlik juht on see, kes teab, kuidas oma meeskondadega igal ajal suhelda. Suhtlemine on eriti oluline ülesvoolu. Laias laastus gravitatsiooniga võtab juht arvesse kõiki arvamusi. Ta hoolib teiste vaatenurgast ja teab, kuidas neid kuulata. Otsust tehes teab ta, kuidas seda eeldada ja oma meeskonnaga sirgjooneliselt edasi anda. Heatahtlik juht teab, kuidas mingile olukorrale ei öelda, kuid oskab ka inimesele jah öelda ja tema seisukohti selgitada.
Vältige: "Oleme oma meeskonnas alati viimasena kursis, saate aru, et just kliendid selgitavad meile meie uut organisatsiooni!" "
Ühendage kõrged standardid ja enesekindlus
Heatahtlik tähendab: "tahta head". See otsib kõigist kõige positiivsemat ning soovib edendada ja edendada teisi ja iseennast. Headus on vara; kuid see võib muutuda diletantismiks või pehmeks mitteproduktiivseks konsensuseks. Paradoksaalsel kombel nõuab usaldus aga kiiret. Juht peab usaldama oma kaastöötajat ja tema meeskonda. Juhi esimene omadus on eeskujulikkus, enne kui ta on nõudlik teiste suhtes, on ta nõudlik iseenda suhtes. Nõue, mis ei ühenda kommunikatsiooni ega usaldust, tekitab aga negatiivset stressi.
Vältige: "Ma ei näe kunagi oma ülemust, ma isegi ei tea, kas ta on mu tööga rahul. Mul on vaja, et ta ütleks mulle, mida ta minust ja minu saavutustest arvab. "
