Võiks arvata, et suureks saades on kõik piisavalt haritud, et mõista, et nad peavad loomulikult järgima neile kehtestatud reegleid oma töökeskkonna kontekstis. See oleks nii lihtne! Ja täiesti absurdne …
Aga siis juhina kuidas end kaasautorite poolt austada, kuidas täielikult täita oma ülesannet, mis kahtlemata nõuab teatud volitusi?
Millised on siis autoriteedi alustalad? Millised on legitiimsuse puudumise tagajärjed? Täna räägime palju vabanenud ettevõttest … Kas me tõesti saame hakkama ilma volituseta - või vähemalt välimusega?
Mis on autoriteet?
Tuleme kõigepealt tagasi mõiste määratluse juurde. Omada volitust tähendab otsustus- ja / või korraldusõigust.
Siiski on hädavajalik, et ärge ajage segi autoriteeti ja autoritaarsust. Tõepoolest, autoriteedi omamine ei tähenda tingimata oma vägede juhtimist diktaatori moodi, oma kaastöötajate kontrollimist ja piiramist, jätmata neile vabadust tööl, tappes selle käigus igasuguse autonoomia, vastutuse või innovatsiooni idu. Lõpuks … mõne jaoks tähendab autoriteedi omamine kahjuks ikkagi oma meeste juhtimist võlukepi juurde ja palju õlgu kehitades …
Etümoloogiliselt on sõnal "autoriteet" sama ladina juur kui sõnal "autor": auctor , pärit suurendama (pane kasvama). Juhina volituste omamine tähendab, et olete millegi lähtepunkt. See puudutab teie legitiimsust oma töötajate silmis. Ennekõike tuleb ära tunda, kuulda, kuulata ja järgida!
Autoriteedi mõiste on seega lai! Juhtimise osas tuleb seda erineval määral. Alates autoritaarsest despootijuhist kuni juht vabastati , õnneliku meediumi kaudu on juhtimisstiilid leegion …
Teil on autoriteet kohe, kui teid austatakse (või kardetakse … see on võimalus, mille mõned lõpuks valivad - just autoriteedi puudumise tõttu, näeme seda allpool). Austust ei anta, see teenitakse. Oma volituste kehtestamiseks peate seetõttu oma meeskondadele näitama, et nad võivad teie peale loota ja teid usaldada.
Autoriteedi erinevad tasemed
Juhtimises võib autoriteedil olla palju tähendusi. Samuti leiame erinevat tüüpi juhtide hulgast muu hulgas:
- "Vabanenud" juht : selle autoriteet seisneb ennekõike selles veenda oma töötajaid oma otsuste sisulise sisuga, selle asemel, et kehtestada neile konkreetne lähenemisviis ilma selgituste ja lisateabeta. Tal ei ole egokompleksi, mida delegeerida, avaldada ja vastu võtta kriitikat ning pooldab oma vägede initsiatiivi. Ta on teadlik, et ei tea kõigest kõike ja jagab meelsasti kohustusi. Äärmisel juhul seda tüüpi osalev juhtkond võib tekitada segadust ja seda võib pidada osakonna volituste puuduseks, kuna mõned isiksused võivad olla üllatunud ideest, et neil pole selgelt määratletud juhti.
- Heatahtlik juht : natuke nagu lapsevanem oma lastele, teostab see mänedžer oma vägede üle teatavat võimu, eelkõige eeskuju näitades. Ta joonistab oma meeskonnale selge ja heatahtliku raamistiku, tuginedes oma autoriteedile inimjuhtimise oskustele ja võimele teha õigeid otsuseid oma vägedega suheldes. Ta on loonud tagasiside süsteemi, mille kaudu saab iga oma meeskonna liige vabalt väljendada oma ideid, märkusi jne. Seda tüüpi juhtimine on selline, mis tegutseb suures organisatsioonide paneelis kõigis sektorites.
- Autoritaarne despoot (jah, kui … see on endiselt olemas!): see on Äärmuslik näide mitteautoriteedist! Siin on üks, kes pole meeste juhtimisest palju aru saanud! Kuna ta ei suuda end kuuldavaks teha, rääkimata kuulamisest, on ta kohustatud oma eesmärkide saavutamiseks sundima. Väga sageli legitiimsuse või oskuste puudumise tõttu. Ta otsib varjupaika oma hierarhilise positsiooni taga, mis on tema kaastöötajate positsioonist parem, väikseimate lahkarvamuste ja vähimagi kriitika eest. Tema meeskonna liikmed, keda kardetakse rohkem kui imetletakse, kuuletuvad talle sõrme ja silmaga, sest kardavad järjekordset seepi või isegi kaotavad töö. Loomulikult toob selline juhtimine kaasa ainult halva õhkkonna meeskonnas, demotivatsiooni, käibe üle normi, vaenulikkuse, mässud, läbipõlemise jne. Mis suurendab ainult pea türanniat. Infernal ring, millest on raske välja tulla.
Kuidas omada autoriteeti?
Kindlaks ja tõhusaks juhtimiseks on mõned põhitõed, mis on hädavajalikud. Ärge omage oma töötajate üle positiivset autoriteeti! Kuid see pole kaasasündinud! Teil on võimalik oma autoriteeti suurendada, töötades erinevate tõestatud asendite ja omaduste kallal:
- usaldada : oma töötajate usalduse ja tunnustuse saamiseks on vaja nendega siirast suhet. Usalduse alus on vastastikkus. Selleks, et nad teid täielikult usaldaksid, peate esmalt neile näitama, et usute neisse, nende oskustesse, töösse jne.
- Suhtlemine : täieliku läbipaistvuse juhtimine võimaldab lisaks teatud kindluse suurendamisele teie meeskonnas suurendada võimalusi, uuendusi ja seega ka igaühe motivatsiooni ja tunnustust. Tagasiside, sõnavabadus ja aktiivne kuulamine on kõik koostisosad, mis mitte ainult ei loo ühtekuuluvust teie osakonnas, vaid tunnustavad ka teie kui juhi autoriteeti.
- tagantjärele tarkus : teatud vahemaa töötajate reaktsioonide ja kriitika suhtes võimaldab teil hoida kontrolli oma emotsioonide üle ja mitte kriisi ajal üle reageerida. See võimaldab teil näidata teatud rahulikkust, teatud tarkuse märki.
- nägemine : Juhina peate nägema kaugemale, laiemalt ja globaalsemalt kui teie väed. See visioon võimaldab teil seada oma töötajatele selged ja adekvaatsed eesmärgid, aga ka tähendada neile usaldatud missioone.
- tähendus : andes tähenduse erinevatele missioonidele, mille usaldate oma meeskonna erinevatele liikmetele, ja andes neile oma tööst üldisema nägemuse, näitate neile, et loodate neile ja usaldate neid. Sellest ajast alates ei lõpeta kõik kunagi oma oskuste ja motivatsiooni meeskonna teenistusse andmist, tunnistades samas teid tõeliseks juhiks.
- mõjuvõimu suurendamine : arendage oma töötajate autonoomiat, andes neile volitusi ja delegeerides! Jällegi on tegemist usalduse märgiga. Tundes, et loodate nende oskustele kergesti, teevad nad sama.
Lõppkokkuvõttes, nagu paljude oskuste puhul, on siin kõik seotud autentsuse, terve mõistuse, annuse ja praktikaga!
