Kaugtöötajate meeskonna juhtimine on raske väljakutse. Tõepoolest, nagu iga meeskond, peavad ka selle liikmed suhtlema ja koostööd tegema, et täita neile määratud ülesandeid ja eesmärke. Kuid tingimata ei tee vahemaa asja lihtsamaks.
Koostage kohandatud meeskond
Kaugtöö nõuab seda tüüpi organisatsiooniga kohanemiseks teatud arvu omadusi, isegi omadusi. Mitte igaüks pole selleks võimeline.
Kaugtöötaja ideaalne profiil:
- usaldusväärne inimene : oluline punkt, kui suur autonoomia jääb ülesannete täitmiseks ilma otsese kontrollita.
- sõltumatu: ta peab saama oma ametit teostada täiesti iseseisvalt, ilma otsest tuge vajamata.
- väga motiveeritud: on raske olla isoleeritud, oma mulli lukustatud. Kõrge motivatsioon on hädavajalik, et olla oma tulemustes parim.
- jagatud maitse: vahemaa nõuab teabe jagamiseks rohkem pingutusi kui tavapärastes töötingimustes. Vahetus on loomulik kolleegidega samas kontoris või kõrval. Kaugus nõuab suhtlemiseks täiendavaid jõupingutusi, kasutades näiteks kiirsõnumivahendeid.
Teil ei pruugi olla võimalust meeskonda luua 0 -st. Teisest küljest, kui teil on võimalus valida teatud kaasautoreid oma meeskonna kaugjuhtimiseks, analüüsige iga inimese profiile hoolikalt, et teha õige valik.
Kaugjuhi ülesanded
Missioonid on enam -vähem samad, mis teie käsutuses oleva meeskonna klassikalise juhtimise puhul. "Kauguse" tegur lisab juhtimise teostamisele täiendavat keerukust.
Siin on prioriteetsed ülesanded kaughalduse kontekstis:
- Arendage liikmete vahel usaldust ja looge grupis ühtekuuluvust: meeskonna siduv tsement, on veelgi raskem usaldada üksteist tegelikult nägemata. Juht peab olema selles küsimuses väga tähelepanelik, et mitte lasta endal tekkida usaldamatusel. Eesmärk on luua tõeline meeskonnatunne.
- Meeskonna ülesehitus ja korraldus: pakkuda organisatsioonilisi vahendeid meeskonna toimimiseks.
- Andke selge suund : igaüks peab teadma, mida teha ja kuidas tema töö kollektiivi sobib.
- Motiveerida, kaasata: tehke märkimisväärseid jõupingutusi, et aidata igal töötajal jääda positiivsele, isegi võitluslikule meeleseisundile. eesmärk on kõrge motivatsiooni ja pühendumuse arendamine ja säilitamine.
- Loo ühtekuuluvustunne : töötajad peavad tundma end meeskonda kaasatuna.
- Valige sobivad suhtlusvahendid : valige ja rakendage struktureeritud ja struktureerimata teabe vahetamiseks parimad vahendid ja suhtluskanalid.
Kuidas juhtida virtuaalset meeskonda?
Siin on mõned näpunäited:
Meeskonnaoperatsioonide korraldamine
- Määrake selged "mängureeglid": täpsustage, mida te igaühelt missiooni sisu ja käitumise osas ootate (nt osavõtuaegade vahemiku määratlemine). Kaugjuhtimine nõuab tavapärasest suuremat struktureerimist.
- Tehke koostööd lihtsamaks: pakkuda veebivahendeid vahetuste hõlbustamiseks - veebipõhine päevakorra jagamine, videokonverentsid, dokumentide jagamine, projektijuhtimine, ettevõtte sotsiaalne võrgustik jne). Vaadake allpool kommunikatsiooni eripära.
Animatsioon kollektiivist
- Kujundage tugevad kollektiivsed eesmärgid: eesmärkide ja tulemuste jagamine on ühtekuuluvuse hoob. Igaüks peab teadma oma panust lõppsaavutusse.
- Määrake vaheetapid: jaotage tulemused või eesmärgid lühemaks ajavahemikuks kui tavaliselt.
- Lisage virtuaalile annus reaalsust: korraldage oma meeskonna liikmete vahel regulaarseid füüsilisi kohtumisi. Ärge kartke kirjutada võtmehetki a projekti alguskoosolek näiteks. Külastage ka kõiki oma töötajaid.
- Looge tugev jõudluse jälgimissüsteem : aruandlusvahendite väljatöötamine ja tõhusad armatuurlauad. Need vahendid, mis on töötajatele kättesaadavad, aitavad neil oma tegevust hallata. Teie jaoks on need väärtuslikud tööriistad meeskonna jõudluse juhtimiseks.
Individuaalsuse juhtimine
- Pakkuge abivajajatele tõhustatud tuge. Peate kasutama muutuva geomeetriaga haldust. Mõni vajab palju tagasisidet , teised eelistavad rohkem distantsi.
- Mikrojuhtimise keelamine: Pole võimalikinimeste ülekontrollimiseks. Vastastikune usaldus on tõhusa toimimise alus.
Kaugsuhtlus
- Hoia ühendust, suhtle regulaarselt: seda enam seda tüüpi organisatsioonidega. Planeerige regulaarseid virtuaalseid kohtumisi. Näiteks Skype'i kasutamine. Saatke regulaarselt teavet erinevatel teemadel. Praegused ülesanded, aga ka ettevõtte elust.
- Julgustage spontaanset suhtlemist : Kasutage sotsiaalseid tööriistu (näiteks Slack), et arendada oma grupis loomulikku suhtlust.
Mõnes ettevõttes saavad töötajad luua oma kogukondi neid huvitavatel teemadel, mis ei pruugi olla seotud nende kutsetegevusega. Nad võivad kutsuda teisi kolleege neid ruume arutama. Idee on edendada "kamraadluse" vaimu.
