Loomade maailmas väga laialt levinud, eriti sipelgate, kalade või isegi huntide seas, annab kollektiivne intelligentsus rühmale õiguse minna veelgi kaugemale, olla loovam, uuenduslikum, leida alternatiive ja / või lahendusi rohkem või vähem keerukatele probleemidele pannes iga inimese oskused, teadmised ja võimed rühma teenistusse.
Iga ettevõte on alati kasutanud kollektiivset luureandmeid, kuna tegemist on vajalike oskuste ja teadmiste varustamisega, nende kasutamisega ja optimaalse ühendamisega ühise eesmärgiga: üksuse kasv.
Mis on kollektiivne intelligentsus?
Kollektiivne intelligentsus on oskuste, teadmiste, loovuse, mõtlemisoskuse ja probleemide lahendamise ühendamine ühise eesmärgi nimel.
See suhtlus rühma erinevate liikmete vahel - meeskond, ettevõte, töörühm jne. - loob tõelise sünergia, lisaväärtuse ja innovatsiooni allika. Seejärel omandavad inimesed kogu oma mitmekesisuses oma täieliku mõõtme rühmas.
Seda kogukondlikku organisatsiooni iseloomustavad eelkõige:
- erinevad isikud, kellel kõigil on osa teabest, spetsiifilised oskused teadmata aga rühma kõiki komponente või selle üldist toimimist,
- rikkalikud inimestevahelised suhted kus koostoimed on sujuvad, arvukad ja põiki,
- kogukonna reeglid oluline, lihtne ja kõigi liikmete poolt austatud,
- kollektiivne ja individuaalne motivatsioon , individuaalsete ja ühiste eesmärkidega, isikliku arenguga,
- üks suund erinevaid ülesandeid ja ülesandeid,
- heaolu tööl , teatud tunnustus selle kohta, mis meil on oskuste, teadmiste, annete jms osas. ja teadlikkus, et jagame teatud väärtusi, küsimusi …
- jne.
Juhtimine ja kollektiivne luure
Sellises keerulises ja dünaamilises keskkonnas, nagu me seda praegu teame, peab ettevõte eelistama kogukonnapõhist organisatsiooni (või 2.0) ja olema paindlik, et tulla toime olukordadega, mida ta täna isegi ette ei kujuta.
See uus juhtimismeetod, mida mõnikord on raske rakendada, sublimeerib ettevõtte üldist tulemuslikkust, sest see kutsub esile tervisliku töökeskkonna, mis on avalikule esinemisele sobilik, samal ajal ammutades kõik eelised grupi mitmekesisusest.
Panus: avanemine erinevustele ja uuendustele
Sellise lähenemisviisi korral tuleb uuesti leiutada hierarhilised ja töötajatevahelised suhted. teha ruumi dialoogile, ideede vastasseisule, kuulamisele ilma väärtushinnangute ja mittekonstruktiivse kriitikata … Eesmärk on edendada selliste ideede tekkimist, mille ulatus on kahtlustamatu.
Tundes, et neid kuulatakse ja võetakse arvesse, kaasatakse üksikisikuid rohkem mitte ainult neile pandud ülesannetesse, vaid ka ettevõtte üldisse strateegilisse dünaamikasse.
Tõepoolest, kui usalduse ja vahetuse õhkkond on loodud, kalduvad teie töötajad rohkem avaldama seisukohta, mida seni on hoitud saladuses, sest nad kardavad end naeruväärsena, valesti mõista või isegi täielikult ignoreerida.
Edu hoovad: motivatsioon, pühendumus ja emotsionaalne intelligentsus
Et selline lähenemine oleks edukas, juht peab tagama, et kogu tema meeskond toimib avatud viisil, selle liikmed tegutsevad üksteist toetavas suhtluses.
Koostöö ja erinevate ülesannete valideerimine peavad olema selgelt osa juhtimispoliitikast, millest igaüks näitab emotsionaalset intelligentsust oma meeskonnakaaslaste suhtes - kaasa arvatud juht.
Hallake kollektiivset luureandmeid
Oma meeskonna kollektiivse intelligentsuse arendamine ja juhtimine on harjutus, mis nõuab teatavaid oskusi ja asjakohaste vahendite rakendamist, mis hõlbustavad vahetuste sujuvust, edendavad ühtekuuluvust ja suurendavad kollektiivset järelemõtlemist.
Kollektiivne intelligentsus avab laiad uksed loovusele, innovatsioonile ja püsivale uuendamisele!
Juhi oskused oma meeskonna kollektiivse intelligentsuse arendamiseks
Oleks mõttetu arvata, et kollektiivne luure viib juhi enam -vähem tagasi võetud rolli. See on üsna erinev. Sest kui mõtisklusi viiakse läbi rühmades, jääb juht päeva lõpuks ainsaks otsustajaks. Lõpliku otsuse langetamine on tema enda teha.
Tal peavad olema teatud oskused, mis võimaldavad tal missioonide läbiviimisel ja seatud eesmärkide saavutamisel loota kollektiivsele luurele ja seda ära kasutada, tagades samas, et kõik saavad hoonesse panustada.
Seega peab juht eelkõige tagama:
- kasutada kõiki selle pehmeid oskusi ja pani need oma meeskonna teenistusse: aktiivne kuulamine, heatahtlikkus, empaatia, suhted, inimestevaheline suhtlus, läbipaistvus jne.
- luua usalduse õhkkond : eeltingimus ohjeldamatu kollektiivse intelligentsuse jaoks, loominguline ja uuenduslik.
- edendada koostööd oma meeskonnas: mõelge ja julgustage vastastikust abi, juhendamist, enesekindlust jne.
- stimuleerida emotsionaalset intelligentsust igaühest: teadvustada kõigile erinevuste rikkust ja seda, kui tähtis on osata neid austada ja kohandada oma käitumist vastavalt vestluspartneritele, kontekstile ja keskkonnale.
- organiseerida erinevaid andeid : tuvastage, tunnustage ja arendage oma meeskonna iga liikme andeid, et neid tõhusalt kasutada grupi ja kogu ettevõtte teenistuses.
- julgustada ja korraldada kollektiivset refleksiooni : kehtestada asjakohased vahendid ja meetodid, et vahetused oleksid sujuvad ning ideid ja tõhusaid lahendusi toota.
- teha otsuseid üksi, tuginedes kollektiivsele refleksioonile : otsustage, võttes arvesse pakutud erinevaid arutelusid ja võimalusi, austades samal ajal ettevõtte üldist strateegiat.
- konflikte juhtida : jälgige vahetuste tasakaalu. Tõepoolest, juht ei ole selleks, et pooli võtta, vaid otsustada oma meeskonna ja kogu ettevõtte jaoks parima võimaliku variandi üle.
Vahetust edendavad vahendid ja meetodid
Et kollektiivne intelligentsus oleks viljakas ja seda võimalikult palju ära kasutada, on see hädavajalik pange mõned tööriistad paika, nagu:
- vahetuskohtumised korrapärane: püstijalakoosolekud, ajurünnakud, lühikirjeldused ja muud on nii palju enam-vähem ametlikke vahetushetki, kus igaüks saab end vabalt väljendada ja oma ideid esitada.
- meeskonna loomise töötoad : oluline ühtekuuluvuse edendamiseks ja meeskonna liikmete vahel lakkamatu sideme loomiseks. Lisaks soodustavad teatud programmid (näiteks põgenemismängud) kollektiivset esinemist veelgi.
- CSR : seda tüüpi koostööplatvorm on mõeldud sama ettevõtte töötajate vahelise vahetuse hõlbustamiseks (heade tavade jagamine, erikoolituse kohta tagasiside andmine, praktiliste lehtede, isekoolitusdokumentide esitamine jne).
- jagatud tarkvara : esitlusdokumendi koostamiseks näiteks mitmele või seireprotsessi osana (igaüks saab seejärel koguda kogutud teavet ja muuta see kõigile kättesaadavaks) või viitamiseks ja visuaalide pakkumiseks jne.
