Konkurentsivõimelise kaardistamise määratlus
Turundus- ja strateegiline tööriist, konkurentsivõimeline kaardistamine võimaldab visualiseerida teenuse või toote positsiooni selle konkurentsikeskkonnas. See on kaheteljeline graafiline esitus, mis väljendab ettevõtte positsiooni oma turul vastavalt kahele asjakohasele hindamiskriteeriumile (hind, kvaliteet, klientide rahulolu jne).
Konkurentsilise kaardistamise küsimused ja kasutusalad
Ettevõtte positsioneerimise analüüs selle peamiste konkurentide suhtes on konstant, mida ei saa äristrateegias tähelepanuta jätta. See on vahend nii jälgimiseks kui ka ennetamiseks. ta läheb aidata ettevõttel konkurentidest silma paista ja tarbijad neid paremini tajuda, tuvastades nišiturud ja / või eristumise elemendid.
Konkurentsivõimelist kaardistamist saab arendada ettevõtte loomisel, turu -uuringute käigus, kuid seda tööriista saab ja tuleb kasutada igal ajal ettevõtte elus, eelkõige selle positsioneerimise analüüsimiseks ja ümberpaigutamise kaalumiseks. See tajukaardistamine võimaldab ka toodet kogu elutsükli jooksul toetada. See võib toetada ka äriplaani ja põhjendada positsioneerimise valikut.
Vastavalt valitud kriteeriumidele hinnatakse ja paigutatakse kaardile iga konkureeriv ettevõte. See võimaldab esile tõsta:
- otsesed konkurendid ja strateegilised rühmad,
- ettevõtete ühised punktid,
- eristumispunktid (konkurentsieelised),
- pakutavad tooted ja / või teenused,
- turuvõimalusi ja vähem konkurentsivõimelisi positsioone.
Konkurentsikaardi loomise sammud
Positsioneerimiskaardi koostamine annab võistlusest ülevaate, kuid lihtsustatud vaate, sest see piirdub kahe kriteeriumiga. Seetõttu on nende kahe kriteeriumi valik määrav. Seega võib kriteeriumide korrutamisel olla huvitav koostada mitu konkurentsivõimelist kaardistust.
Siin on sammud, mida tuleb järgida konkurentsivõimelise kaardistamise loomiseks.
-
Valige kaks diagnostilist kriteeriumi
Kriteeriumide valik sõltub teie tööstusest ja teie pakkumisest. Siin on näiteid kriteeriumidest, mille alusel saab luua teie konkurentsivõimelise kaardistamise: hind, kvaliteet, tootevalik (allahindlus, keskklassi, tipptasemel), klientide rahulolu, tuntus, innovatsioon, sihtmärk (vanus, CSP, üldsus, nišš, jne), teeninduse tase, esteetika (standardne, keerukas) jne.
Võimalik on valida palju muid kriteeriume. Oluline on see, et need kriteeriumid on pakkumiste eristamiseks asjakohased. Lisaks peavad need kriteeriumid vastama tarbijate väljendatud ootustele, sest ettevõte vastab eelkõige nende vajadustele. Võib välja tuua kolmanda kriteeriumi, näiteks käibe, mida saab realiseerida graafikasse integreeritud iga ettevõtte logo värvi või suuruse järgi.
-
Loetlege konkureerivad ettevõtted, kellel on nende kriteeriumide suhtes positsioon
Kui olete kriteeriumid kindlaks määranud, saabub aeg konkureeriva võrdlusaluse saavutamiseks loetlege nende kriteeriumide alusel teie turul positsioneerivad konkureerivad ettevõtted.
-
Graafiku loomine ühe kriteeriumiga telje kohta (abstsiss ja ordinaat)
Saame siis graafiku koostamine kahel teljel, pannes esimese valitud kriteeriumi x-teljele ja teise y-teljele.
-
Määrake igale ettevõttele iga kriteeriumi jaoks väärtus ja asetage need graafikule
Meie seejärel võrdleb erinevaid ettevõtteid üksteisega valitud kriteeriumide alusel ja igale omistatakse suurem või väiksem väärtus. Seejärel saame iga pakkumise kaardile paigutada.
-
Analüüsige graafikut
Saadud visuaal võimaldab teil analüüsida oma strateegilist positsiooni konkurentide suhtes.
Esmapilk võimaldabstrateegiliste rühmade väljaselgitamiseks millel on sarnased kriteeriumiväärtused. Need ettevõtted (või tooted) on graafikule koondatud ja see näitab tugevat konkurentsitihedust. Näiteks telefoni puhul, kui teie konkurendid peavad end „madala tehnoloogiaga” ja odavaks, võib olla huvitav positsioneerida end kõrgemasse otsa, et sihtida teist klientuuri ja saada vähem konkurentsi.
Eesmärk ei ole olla keskmine kõigi kriteeriumide järgi, vaid olla tunnustatud paremaks mõne väga konkreetse kriteeriumi (kvaliteet, hind, müügijärgne teenindus jne) osas. Mida kaugemale teie ettevõte keskusest asub, seda selgemalt see tuvastatakse. Keskuse lähedal olemine tähendab, et teie ettevõte on vähem diferentseeritud ja võib -olla peate oma positsioneerimisstrateegia üle vaatama. See on asjakohane keskenduge kriteeriumidele, mis eristavad teid konkurentidest kõige rohkem, et luua brändi identiteet ja saada konkurentsieelis.
Konkurentsivõimelise kaardistamise näide
Hinna- ja tehnoloogiliste kvaliteedikriteeriumidega (näiline) telefonide näide, erineva suurusega mullidega sõltuvalt turuosast (kolmas kriteerium):
Pange tähele, et graafiku tühi ala võib olla eksitav. Siin näeme, et vasakus ülanurgas pole ühtegi ettevõtet, sest nii madala tehnoloogia kui ka väga kallite nutitelefonide turgu on raske ette kujutada. Nõudlus selles nišis on seetõttu väga madal või isegi puudub. Kuid teise kaardistamise korral võib see olla kasutamata nišiturg.
Seetõttu on see vajalik olge ettevaatlik, et mitte piirduda turundusstrateegia aluseks oleva ühe konkureeriva kaardistamise uurimisega, kuid uurida mitmete erinevate kriteeriumidega võistluskaartide koostamist. Esiteks on küsimus visuaalse ja sünteetilise esitluse saamises oma kaubamärgi ja konkurentide positsioneerimisest antud hetkel ja ainult vastavalt kahele või kolmele kriteeriumile. Sageli on vaja konkurssi põhjalikumalt uurida.
