Haldamine on suhtlemine, meile öeldakse.
Kas teil on juhtimisprobleeme? Mis iganes see on, peate suhtlema!
Alati rohkem ja paremini.
"Suhtlus" on kaasaegse maailma võluvits. See võib lahendada kõik probleemid, tõsta mäed, panna valu kaduma ja miks mitte muuta komeetide kulgu …
See on liikmeskonna jook, motivatsioonihoob, hing voorust, müügimeetod ja imeline võidmine kõikidele ametiasutuste muredele.
Kas teie klient arvab, et teda on halvasti koheldud? Suhtle!
Teie kaastöötajad ütlevad teile, et "võib -olla on tal natuke õigus? ". Peate neid veenma vastupidises. Me oleme parimad !
Fanfaarid ja trompetid.
Igal juhul ei saa me oma protsessi muuta.
Ta on ideaalne.
Kuna me ütleme teile!
Kas proovisite neid veenda? Nad pole veendunud? Oh, sa ei ole hea juht! Sa valmistad meile pettumuse.
Tegelikkus on see, mida teile öeldakse, ülejäänud on vaid vaadete küsimus.
Piisab nende muutmisest … muidugi suheldes.
Pealegi, mina, teie ülemus, kuidas ma siia sattusin?
Aastal …
Ja loodan kõrgemale ronida …
Mina suhtlen, sina suhtled, tema suhtleb, sina suhtled …
Midagi jääb sellest alles.
Ei?
Suhtleja ja läbi
Et suhtlemiseks on mõned, kes suhtlevad!
Nii palju, et nad ei tee enam midagi muud.
Nad suhtlevad terve päeva, välja arvatud nendega, kes neid häirivad, töötajate, klientide, tarnijate, partneritega (need, keda nad ei huvita rohkem kui teised), administratsioonidega …
Nomad ratturid, kes on võimelised jooksma teise maailma otsaga, istuvad inimesed, kes on digitaalse meedia poolt kiidetud oma laua taha, kompulsiivsed koosolekud, juhid sööjad - joodikud - sõbrad, turistid vestlusfilosoofid …
Seega on hulgaliselt mänedžere, kes on ületanud redeli, kus oli veel vaja ise midagi toota, ilma muu tegevuseta, kui ilmuda, ennast näidata, öelda , selgitama, tellima, esitama, läbirääkimisi pidama, võrgutama …
Ausalt öeldes on see üsna lihtne: esimene loll, keda näete, saab sellega hakkama.
Või vähemalt teeselda.
Seda ei saa öelda tema ülemus. Kui nad on koos, hõivab ruumi ja kõne just N +.
Tema ümber tuleb lihtsalt ettevaatlik olla.
Kõigi teiste ees see veereb.
Meetod?
Et enam ei mõtleks, teaks.
Ära enam mõtle, otsusta.
Ärge enam sisuliselt õigustage, käivitage lause valem (raputatud rahulolevate konverentside keerukates keerdkäikudes).
Mitte enam tõestada, süüdistada.
Lõpetage failide lugemine, tundke seda lühidalt.
Hoolitse eelnevalt selle eest, et nõuda töötajatelt (kõige ja kõigi jaoks) kaanelehel "kokkuvõtet".
Seda seetõttu, et meie suurepärastel suhtlejatel pole aega!
Töötama.
Sest nad suhtlevad kättemaksuga. Pidevalt kõnelustel, koosolekutel, koosolekutel (see on kaasaegsem), konverentsidel, koosolekutel, esitlustel, äritoitudes …
Suuga müramine, haigutamine (diskreetselt) igavate esitluste ees, teesklemine, et kuulate või on ideid.
Funktsiooni "kuulamine" jaoks võiks need kasulikult asendada mikromagnetofonidega. Nad vähemalt säilitavad sellest midagi ja suudavad selle ustavalt taastada.
Funktsiooni „show” puhul võiksime asendada Youtube'i jada, mis ütleb alati sama, olenemata vestluspartneritest. Vähemalt sellega saab kuulaja-pealtvaataja kella tagasi keerata, vältides kõrvalekaldeid ja halba huumorit.
Kuid te ütlete mulle: "Masinatega ei saa arutada. Samuti ärge küsige neilt küsimusi. ”
See on tõsi.
Ka suhtlejatega! Nad ilmnevad igas olukorras ühesuguste vaieldamatute kindlustega.
Sest nad on juhid!
Nagu purustatud rekordid.
Välja arvatud oma ülemuse ees: seal peavad nad varustama end lugeja-koopiamasinaga, mis on korras ja mitte tegema vale plaati, kui on aeg laulu uuesti alumistel korrustel serveerida.
Kaskaadne suhtlus või äristiili araabia telefoni kunst
Blablablabla … Blablablabla … Blablablabla …
Sest kõrgemates sfäärides on titaanlikke hunnikuid suhtlejaid, kes ühendavad end uuesti kaskaadiga, laiendades suurmeistri sõnumeid.
Pilajate türannilised hierarhiad.
Selle eest maksti erakordselt ja ennekuulmatult.
"Kas nemad pole ka selleks, et otsuseid teha?" »Ütleb mulle heatahtlik hääl.
Mitte päris.
Tegelikkuses lükkavad nad ainult (alluva kihi puhul) tagasi neid puudutavaid otsuseid, mida ülemine kiht teeb. Nad ise keeldusid …
Siiani pole vaja mõelda.
Ei analüüsida ega võtta arvesse tegelikkust ega piiranguid …
Välja arvatud taktik.
Püsi küüntes. See on kõik.
Ainus probleem on… edastada alaotsus, mis ilmtingimata mõjutab saapaid.
Haldurist +++ halduriks ++, pole probleemi. Igaüks omal tasemel teab, mis see on ja mõjuval põhjusel.
Trümmis muutub käigukast karedamaks. Aga hei, see on "mitte tegelikult juhtide" probleem, kes peavad sellest kinni pidama.
Mõlemal juhul pole tippjuhtidele sõudjatele ligipääsetavad.
"Ütle" ja "Redire" laskuvad hierarhilisest nõlvast ilma liigsete ebamugavusteta väikeste lauljate keskastmele, kellel on üksteise õlgadele puitkeelte pähkliristid.
Sõnumi puudutamine
Õnneks uskusin, et ainsana suhtlemine tähendab "vahetamist", nagu samanimelised vaasid.
Üks tabas ühtpidi, üks teist.
Mulle meeldis.
Ma uskusin, et pole tõelist suhtlust ilma teise vajaduste esialgse arvestamiseta, nagu ta neid näeb ja väljendab oma keeles.
Arvestamata tegelikult seda, mida ta minu kavatsustest aru sai.
Ilma saadetud sõnumi reguleerimiseta, kuni saavutan vastavuse selle vahel, mida ma tahan, et ta kuuleks, ja pildi vahel, mida ta sellest edastab.
Ilma tema nõusoleku või erimeelsuseta.
Ilma võimaliku ruumi korraldamiseks, läbirääkimisteks, vastavate eesmärkide kaalumiseks, strateegiate, protsesside ja käitumise kohandamiseks …
Kuid ülevalt alla ja direktiivide järgimise juhtimis- ja / või juhtimistava järgijad on selle sõna omaks võtnud, seda liiga palju kasutanud, et kägistada igasugust kalduvust täielikult infantiliseeritud endise "vestluspartneri" erinevaks väljendamiseks.
"Suhtlus" voolab lobisevast kraanist, domineerija sõrme ja silma. Põhitegur on lihtne anum.
Kes peab sammuga kõndima.
Ilmselgelt rumal, kuna tal pole häält ja teda saab juhtida (usume) kõrvaotsast.
Talle öeldi, mida mõelda ja teha.
Saab tehtud. Liigume edasi.
Fail pehme kettal
Palavikulises organisatsioonide ja poliitika maailmas tähendab "suhtlemine" seega nüüd "näitama, teadma või kuulma".
Isegi sundige seda või teist mõtlema.
Teisisõnu, vasardama, juhtima, rääkima, kordama, nõudma, väljendama, trükkima, paljastama, muljet avaldama, kordama, ütlema …
Sellest reeglipärasest ja ühemõttelisest sahistamisest julgevad teatud juhid isegi rääkida „pedagoogikast”.
Nad toovad teile kuulsuse pärast vähimagi oletatava äratuse korral välja lärmi ja basstrummi ning kaovad kõrvulukustavas vaikuses vastuseks oma kodanike muredele.
Kui nad saaksid "hea sõna" lihtsa failina süstida otse pehmele kettale, kus see suudaks ületada suunatud ajufunktsiooni vastupanu, ei kõhkleks nad hetkekski, et varustada kõik reklaamseadmete alluvad kahejalgsed. -oho.
Vastava tehnoloogia puudusel taandavad nad südantlõhestavas nukuteatris käega vehkiva müra.
Püüdes end veenda, et sellest peaks veenmiseks piisama.
Kahjuks on mõju raiskamine juhtimisel, poliitikas ja reklaamis endiselt kolossaalne.
Mõnes mõttes on see hea.
Kuna nad räägivad tavaliselt suurepäraseid lugusid, et varjata, millega nad tegelikult kaubitsevad, harva asjaomaste elanikkonna kasuks.
Ainus, mida maksukohustuslastele ei teatata, on see, mis neid tegelikult ootab.
Ennustajate "ideaalne suhtlus" oleks iga kord õnnestuda panna massid uskuma seda, mida nad tahavad, et panna nad käituma nii, nagu nad peavad õigeks.
Suhtlejate valitsemisaeg
Samas mürgises vormis tekitab meedia meile kõik kastmed, uute oraaklite laused, mis on "suhtlejad", esilekerkiv invasiivne mõjuvõimu hoidjate liik.
Tead, need, kes leiutavad kuulsaid (ja suitsuseid) "keeleelemente", jama, mille eesmärk on panna põied laternaid võtma.
Kunstnikud, kuidas teada, kuidas prügikotti ebatüüpilise ja uuendusliku ressursi jaoks nii mürgiselt kui lõhnavalt edasi anda.
Nad on kõik, välja arvatud suhtlemine.
Nad on tegelikult "ütlejad", trikitajad, manipulaatorid, teema lõdvendajad, ideede võltsijad.
Rüüstajad - kogujad - nende ideede püüdlejad, kellel need on.
Huvitaval kombel on üha tavalisem, et neist endist saavad juhid, poliitikud, presidendid …
"Push" suhtlus lahendab kõik. Täna viib see kõigeni.
Neil ei puudu töö, sest kasutusele võetud side maht on otseselt proportsionaalne allaneelatavate madude suurusega.
Ma mõtlesin: reaalsete probleemide käegakatsutavate lahenduste puudumise tõttu.
Illusionistid
"Diktaatori" juhid "ütlevad seda endale", "rääkides" oma elanikkonnale.
Olles veendunud, et aknakatted võivad koondada rahvahulki, varjata nõrkusi või kõrghooneid, mis on nähtavad nagu pilvelõhkujad, mängivad nad oma edu lühiajalistel suhtluspuhangutel … ja lõpuks lõpuks vajuvad.
Hiljutise valimiskampaania ja selle tagajärgede ajal on meil olnud käputäis näiteid, nii pimestavaid kui ka arendavaid.
Illusioonide väljamõeldisel põhinev "igasuguse suhtluse" oletatav jõud, mida pikas perspektiivis loomulikult eitatakse, on iseenesest illusioon.
See ei talu faktide ja eriti mittefaktide testi.
Silmakirjalikkus on mürk, vahend, mis on aja jooksul kahjulik suhetele, usaldusele, motivatsioonile, kohustuste jätkusuutlikkusele, kiindumusele ja solidaarsusele.
Valede, teeskluste, rahustavate sõnavõttude tagasilöök… on alati ägedam ja olulisem kui vahetu kasu.
Sõltuvalt eesmärkide kuupäevast peate teadma, mida panete kommunikatsiooni mõiste alla. Segadus või koostöö?
Manipuleerimine või kokkulepe?
Ütle või tee koos?
Tsirkuse jumalad
Kui arvata, et juhtimisest piisab "ütlemisest", arvavad mõned juhid lõpuks, et nad saavad juhtida pea ees piiramatul arvul igas suuruses struktuure, olles samal ajal ülimalt kohal meediastseenide lõpmatus multipleksis.
Piirkonna president, relvajõudude minister ja poliitiline juht.
Või meediakontserni, mitme ettevõtte juht ja kanalihaldur.
Kas kõiki neid asju juhitakse hästi?
Uus „Jupiteri” side on leidnud oma uued jumalad, ülempreestrid, praktikaruumid, kultused ja uued ustavad.
Inimkonna aegade jooksul on heal järjel olevad inimesed uskunud, et nende alamad reageerivad täpselt korraldustele seni, kuni neile antakse õiged signaalid õiges toonis.
Nagu lambad, hea lambakoerte meeskonna abiga, teades, kuidas targalt ähvardada ja haukuda, õige nurga alt, karja poole.
Et nad võiksid panna neid tegema ja uskuma peaaegu kõike.
Pettumust valmistavate tulemuste eest.
Enamik neist on üsna halvasti vananenud.
See on liiga rumal: nad ei olnud surematud!
Kas nad oleksid millestki ilma jäänud?
Juhid, on aeg lõpetada "üle suhtlemine" ja asuda uuesti tööle!
Kui võimalik, lõpetage kohtumine, kollokteerimine, meilimine, esitlemine, loengute pidamine, rääkimine, vastuvõtmine, vestlemine, ütlemine, nõustamine, arutamine …
Et midagi muud teha.
Kas te ei näe, mida saaksite teha, kui see pole suhtlusvormis?
See on tüütu.
Olete äsja ebaõnnestunud juhtide tootlikkuse testis.
Suhtleja habilis , tunneb ära tema kauni lipsu järgi nagu saba sulgedega paabulind, kas kahjuks poleks teil lisaväärtust süsteemis, mis teid rikkalikult majutab ja toidab?
Jätkake! Ma aitan sind.
Näiteks võite õppida.
? ?
Jah!
Mitte diagonaalselt: otsige, kaevake, lahkuge, informeerige end põhjalikult, lugege raamatuid, uuringuid … tehke oma sünteesid. Jah, jah, ma tean, see võtab aega.
Kas teie töötajad teevad seda teie eest?
Vale vastus !
Kuidas saaksite luua asja isikliku, teravama, loovama ja võimsama esituse?
Kui kõik, mida te teete, on sorteerida, tõlgendada, kokku panna ja nikerdada nende leitud esemete hulka, siis olete kasutud!
Ilma teieta oleksid nad koostööd tehes tingimata asjakohasemad.
Samuti saate koostada strateegia, teha inventuuri, ehitada üles organisatsiooni, töötada välja prototüübi, katsetada protsessi …
Jah, see on juhtimine.
Hallake probleemid, juhtige realiseerimist punktist A kuni Z.
Kui sa saad.
Aga teie kognitiivsed võimed?
Võite ka projekteerida, kirjutada, ehitada …
Ärge visake kriimustuste eest vastutavatele allikatele kolme ideed ja kahte valemit: te ise töötate peenelt läbi kontseptsiooni sügavuse ja sidususe, millest me teame, et asjakohasuse võtmed on koostisosade ammendavas põimimises.
Kui kaua on möödunud sellest ajast, kui kujundasite ja kirjutasite (üksi) rohkem kui neli lehekülge?
Kas peate treenima, animeerima, pilootima, koos arendama …?
Saate seda tööd jagada, määrates käed mustaks, tootes rohkem ainet ja lahendusi (ilma ettekirjutusteta) kui teie tööpartnerid.
Kas saate ideid genereerida ilma neid teistelt või kaastöötajalt, kes tavaliselt teie esitlusi kirjutab, "laenamata"?
Sulepea, kas teil on see taskus või käes?
Mulle avaldab suurt muljet paljude juhtide, kes on kaotanud töö ja toolid, intellektuaalne vaesus, kes üritavad juhatuses hukule määratud ümberõpet.
Ma ei räägi teile üksikasjalikult nende suutmatusest kirjutada: sait, materjalid, profiilid, lubadus, ettepanekud …
Mõnikord eemaletõukav puder, andes sageli üle oma vapustava kogemuse, pädevuse ja tehnilisuse üleekspositsiooni.
Jättes oma seadmed, on nad hukule määratud.
Ometi tegid nad vanasti pauguga suuri otsuseid ja kulutasid suurema osa oma ametiajast… kommunikatsioonile.
Kiirusega 150 või 180 tundi kuus, kulp näiteks kaksteist aastat, ligikaudne, kuid auväärne kokku 20 000 tundi igapäevast treeningut, pidid nad suhtlema!
Kus on viga?
Vastus: segadust tekitavas moonutuses nende ego gigantismi (segunenud pro / isiklik) ja meeleheitliku ning korduva hooletussejätmise vahel nende panusest valitsevas seisundis.
Juhid suhtlevad rohkem faktidega
Lugejad on ilmselt märganud, et olen selle artikli konjugeerinud ainult meessoost keeles. See pole süütu.
Mehed üldiselt ei mõista nende ja nende vahel toimimise erinevusi.
Võrreldaval vastutusastmel pühendab enamik juhte oma meeskolleegidest suurema osa ajast mõtisklustele, õppimisele, disainile, üksildasele tööle, oma partnerite ja koostööpartneritega jagatud tööle (eriti töö jaoks. Praktiline korraldus), kirjutamisele, keelekümblusele ja operatiivne testimine.
Nad annavad rohkem meelsasti tõhusa autonoomiaga ruume, neil on rohkem aega konkreetsete organisatsiooniliste elementide tootmiseks ja juurutamiseks.
See võimaldab neil saada veelgi rohkem aega ja kättesaadavust.
Nad on rohkem kaasatud, tegelikkusele lähemal.
Nad parafeerivad vähem ja on tähelepanelikumad.
Olukordade ja käitumise mõjutamiseks tegutsevad nad pigem faktide, tingimuste, viiside alusel.
Nad räägivad vähem, millele nad annavad vähem tunnustust.
Nende lähenemine töötajate juhtimisele on harivam. Nad panevad nad olukordadesse, kus nad saavad edeneda ja edu saavutada.
Nad on ka pragmaatilisemad.
Olles mures taotletud projektide teostatavuse ja ergonoomika pärast, võtavad nad arvesse igaühe raskusi, piiranguid ja tõhusat suutlikkust.
Lõpuks kontrollivad nad lühikese aja jooksul ülesannete ja juhiste tegelikku täitmist, vajadusel neid reguleerides.
Olles pidevalt silmitsi edutamise meeste ebaausa konkurentsiga, võtavad nad täielikult oma reguleerimisalasse kuuluvaid disaini- ja kirjutamisülesandeid.
Ideede omandamine on nende jaoks juurdepääs kohustustele.
Keda valida haldamiseks
Sest probleem jääb: keda me otsustame hallata?
Keda edutatakse ja milliste kriteeriumide alusel?
"Hea juhi" võrdlusprofiil jääb üldjoontes domineeriva mehe, pater familias, kes dikteerib oma käske, avaldab muljet, destilleerib oma otsuseid, omab kõike ja kontrollib kõige väiksemat ettekirjutust.
Keskmises positsioonis eeldab valitsemine, et see "läbib" direktiive, kuni jõuab tippu.
Niisiis, truu innukas, läheb ta edasi.
Ja andke kindlasti edasi suurepärased juhised, mille on kujundanud suur roolikamber.
Nagu alligaatorite puhul, pole ka väikeste ja suurte suhtlejate vahel vahet.
Nad näevad välja sarnased ja valivad tagasivoolu keskpunkti.
Kasutud, egotsentrilised, agressiivsed kiskjad, ehkki tsiviliseeritud, kannatlikud, hoolimatud, peavad nad rangelt kinni liigi spetsiifilistest üldistest eeliseadustest.
Ainult vallutatud alade suurused määravad nende hierarhia.
Võib arvata, et jõudlus on nende reklaamimise esimene kriteerium.
Kaugelt teistest ees.
Tegelikult on see sõna vastavus valitsemise nõuetele.
Tavaline suhtleja on lihtne megafon.
