Robert Blake - psühholoogia- ja õigusteaduste doktor - ja Jane Mouton - samuti psühholoogiadoktor, mõlemad juhtimisteoreetikud, töötasid koos 60ndatel ja 70ndatel Texase ülikoolis ning vormistasid "juhtimisvõrgu".
See haldusvõrk määratleb erinevad käitumuslikud juhtimismudelid vastavalt kahele kriteeriumile: mure kasumlikkuse pärast ühelt poolt ja teiselt poolt, huvi inimfaktori vastu .
Selle maatriksi kaudu on seega iseloomustatud 5 peamist juhtimistüüpi, mida on lihtne tuvastada ja kaardistada.
Blake'i ja Moutoni võrk - põhimõte
See juhtimismaatriks keerleb kahe telje ümber:
- x-teljel: juhtkonna huvi tootmise vastu (tulemused, kasumlikkus, eesmärkide saavutamine),
- ordinaatides: juhi tähelepanu inimesele (heaolu, inimestevahelised suhted, töötajate vajadused).
Blake ja Mouton lõikasid oma võrgu sisse 9 väärtust iga telje jaoks . Selle analüüsi tulemus on areng 5 domineerivat juhtimisstiili vastavalt juhi murele tulemuste pärast koos tema tähelepanuga inimfaktorile. Esimene joonis annab orienteerituse astme „tootmine” väärtuse - abstsiss, teine - inim- ordinaadi.
5 peamist juhtimisstiili üksikasjalikult
(1,1) "Las olla"
Juhtimisstiil, mida iseloomustab a lõtv juhtimine . See haldajaprofiil väldib kõiki keerulisi olukordi (konflikte, vastasseise jne) ega võta seisukohti teemadel, mille eest ta vastutab. Seda tüüpi juhid on väga vähe mures, olgu see siis saadud tulemuste või isegi tema meeskonna heaolu pärast. Ta on väikseima pingutuse pooldaja. Võiks öelda, et ta teeb oma töö säilitamiseks minimaalset.
Efektid : organisatsiooni krooniline düsfunktsioon ja töötajate alaline vaidlustamine.
(1.9) "Sotsiaalne"
Juhtimise tüüp mõnikord kirjeldatakse seda kui paternalistlikku, osaluslikku või isegi "maaklubi" - "puhkelaager" - meie sõpradele üle Atlandi ookeani. Seda tüüpi juhtide murede keskmes on töötajad. Neid kuulatakse, hellitatakse. Juht arendab oma meeskonnaga kvaliteetseid suhteid, ilma et peaks tingimata muretsema püstitatud eesmärkide pärast.
Kuid kas selline juhtimine on tõesti keskendunud meeskonnale ja heaolule, iga üksikisiku arengule või pigem juhi soovile, et tema töötajad seda hindaksid?
Sotsiaalse juhtimise mõjud : hea tööõhkkond, kuid tootmine langeb, konstruktiivne tagasiside sageli puudub.
(5.5) "Vahepealne"
See juhtimisstiil on nimetatakse ka poliitikaks . See kujutab endast teed tasakaal Inimesele orienteerituse (vajadusi arvesse võttes) ja tulemuste vahel. Juht, kes võtab kasutusele juhtimisrežiimi nimega "vahepealne", on kompromisside mees: loomulikult tootlikkus, kuid mitte iga hinna eest, eriti mis puudutab tema meeskonna inimeste arengut.
Keskastme juhtimise tagajärjed : soovides kõike ühitada, jäävad tulemused väga keskmisteks ja meeskond pole kaugeltki optimaalsest sooritusest.
(9,1) "Keskendunud ülesandele"
Autoritaarne stiil, mis on põhjustatud vistseraalsest hirmust juhi ebaõnnestumise ees keskendunud tootmisele inimeste kahjuks. Seda positsiooni kasutusele võttev juht kasutab oma kaastöötajaid etturina, mille ta püstitatud eesmärkide saavutamiseks nutikalt paigutab. Selleks kasutab ta patareide tööriistu, et kontrollida oma alluvaid, kes peavad ilma selleta kuuletuma küsitlema.
Efektid : lühiajaline sooritus, kuid personali demotiveerimine (kes ei tee muud, kui täidab käske, ilma et oleks kunagi suutnud midagi pakkuda).
(9.9) "Integraator"
Siin meie optimeerib inimressursse ühiste eesmärkide saavutamiseks. Meeskonna mõiste on oluline. Juht on demokraatlik. Ta on avatud meelega, karismaatiline ja sageli inspireeriv inimene. Kõigi kaasamine ja osalus on maksimaalne. Kollektiivne luure on organisatsiooni teenistuses.
Eelised : töötajate kaasamine, mis toob kaasa suure jõudluse, parema konfliktide ja stressiperioodide juhtimise ning paremad otsused. Mudel, mille poole iga juht ideaalis peaks püüdlema, isegi kui seda juhtimisstiili jääb suures ulatuses suhteliselt raske rakendada.
Maatriksi rakendused
Blake'i ja Moutoni võrku saab kasutada erinevatel eesmärkidel:
- toetus kohandada oma juhtimismeetodit vastavalt ootustele ja kontekstile, hoides samal ajal teatavat distantsi, et mitte langeda enesehindamisel peaaegu süstemaatilise 9,9 lõksu.
- juhtide analüüs ja juhendamine : väline vaatenurk võimaldab üksikasjalikumalt analüüsida konkreetse juhi domineerivat juhtimisviisi ja teha seeläbi viimase juhtimisrežiimis peenemaid parandusi.
Selle juhtimismaatriksi eelised ja piirangud
Kahemõõtmelise haldusvõrgu eelised
See maatriks võimaldab määratleda eri juhtimistüüpide üldjooned ja kõik juhid saavad teada oma domineerivast juhtimisstiilist.
Lisaks on see huvitav tööriist juhile, kes saab selle ruudustiku abil ja kogu objektiivsuse korral oma juhtimisstiili kohandada ja / või parandada.
Blake'i ja Moutoni võrgu piirid
Juhtimisstiil ei piirdu eesmärkide ja inimesega. Isegi kui see ruudustik peegeldab enam -vähem juhi isiksust, ei piirdu see ainult nende kahe komponendiga. Juhi oskused, eriti pehmed oskused, mida ta demonstreerib, on kõik elemendid, mida tuleb arvesse võtta. Arvesse tuleb võtta ka konteksti ja praegust olukorda.
Teatud juhtidel on mõnikord mitut tüüpi juhtkond, kellega nad vastavalt oma ambitsioonidele žongleerivad.
Lisaks võib juhi objektiivsuse puudumine mõnikord analüüsi moonutada. Tõepoolest, seda, mida viimane tajub oma juhtimisstiili osas, võivad tema kaastöötajad tajuda täiesti erinevalt.
