Juht, juht, avastage, kuidas halb tasakaal operatiivjuhtimise ja strateegilise juhtimise vahel võib teie ettevõtte tulemuslikkuse kahtluse alla seada.
Kokkuvõte:
- Strateegilise juhtimise määratlus
- Operatiivjuhtimise määratlus
- Kahe juhtimistüübi vastastikune täiendavus
Mis on strateegiline juhtimine?
Selle eesmärk: luua või taastada ettevõtte arengupotentsiaal ja tagada selle jätkusuutlikkus.
Mitu aastat kehtestatakse üldine poliitika - see kohustab ühiskonda teele, mis keelab igasuguse tagasipöördumise Enne pikka aega. Investeeringute struktureerimine, mis takistab kiireid muutusi.
Näide strateegilistest otsustest: mitmekesistamine sihtturul asuva ettevõtte väljaostmise teel, rahvusvahelistumine otsese asutamise kaudu jne.
Strateegilised otsused on osa potentsiaali loomise otsingutest materiaalsete (masinad, tootmisliinid jne) ja immateriaalsete (teadus- ja arendustegevus, kaubamärgid jne) investeeringute kaudu.
Näide - mitmekesistamiseks: on asjakohane omandada uusi oskusi, palgates spetsialiseeritud profiile, või minna kiiremini, ostes sihtturul juba asutatud ettevõtte. Viimasel juhul omandatud oskusteave, struktureeritud jaotusvõrgud, tarnijatega läbirääkimisõigus jne. on kõik elemendid, millel on konkreetsed eelised, mitmekesistamisstrateegia edu võtmetegurid. Tõepoolest, ettevõte teeb strateegilise otsuse, mis võtab selle paljude aastate jooksul.
Asjakohase otsuse tegemiseks analüüsib strateegiline diagnostikaetapp oma keskkonda PESTELi tööriista abil, aga ka võimalusi / ohte ja tugevusi / nõrkusi, et teha kindlaks arenemisrajad, mida tuleb ära kasutada, ja piiritletavad riskid.
Strateegilise juhtimise tulemuslikkust mõõdetakse efektiivsuse alusel. Või tulemuse / eesmärgi suhe.
Mis on operatiivjuhtimine?
Seda rakendavad laialdaselt keskastme juhid, selle eesmärk on hallata (kavandada, planeerida, korraldada, rakendada, täiustada, kontrollida) seda, mis kuulub igapäevaellu ja üldisemalt lühiajalisi otsuseid, kooskõlas strateegiliste otsustega.
Iga teenus on seda tüüpi halduse osa:
- logistikajuht määratleb ja optimeerib varude taset, et rahuldada nõudlus parima hinna eest,
- turundusjuht määrab järgmise aasta hinnatõusud vastavalt turunduseesmärkidele,
- HRD määrab keskmise palgatõusu …
Need otsused mõjutavad ettevõtte toimimist ja on pöörduvad. Tõepoolest, turundusjuht võib näiteks järgmisel aastal uue hinnakirja uuesti määratleda.
Selle valdkonna toimivus kajastub operatiivse tipptaseme otsimine . See tähendab soovitud tegevuse teostamiseks kättesaadavate ressursside parimat kasutamist. Näitajate osas mõõdetakse tulemuslikkust tõhususe järgi: tulemused / vahendid (või ressursid). Me räägime saagikusest, tootlikkusest, kasumlikkusest …
Muutuva ja ebakindla keskkonnaga toimetulemiseks peab operatsioonide juhtkond loobuma jäikadest organisatsioonimudelitest, et anda agilityle uhkus. Töötajate oskuste arendamine ja protsesside juhtimine on kõik lahendused oma tegevuse toimimise parandamiseks.
Miks on oluline integreerida erinevused operatiivjuhtimise ja strateegilise juhtimise vahel?
See on iga ettevõtte jaoks oluline tasakaalustada jõupingutusi potentsiaali loomise, strateegilise poole ja selle kasutamise vahel .
Tasakaalustamata skeem võib viia struktuuri arengut kahjustavate stsenaariumideni või isegi haavatavusse, mis võib pikemas perspektiivis ebaõnnestuda. Seda maatriks näitab:
Erinevate tsoonide tõlgendamine
Toimivuse tasakaal
2 - See on organisatsioon, mis teab, kuidas ennast uuendada, võimalusi luua, neist kinni haarata ja neid ära kasutada. Ta investeerib regulaarselt oma arengusse, vähendamata sellest kasu saamiseks vajalikke juhtimismeetmeid.
Äärmuslikud olukorrad
1 - Tüüpiline profiil ettevõttele, mida juhitakse väga hästi, kuid mille investeerimispuudujääk seab selle arengupotentsiaali ammendumise tõttu lühikese või keskmise aja jooksul ohtu. Uute strateegiliste ruumide vallutamiseks peab võtma riske.
3 - Ettevõtet nõrgendavad üleinvesteeringud ja praegune juhtimine mitte tasemel. Potentsiaali on, kuid raha ei teenita korralikult. See pealesurumine muudab selle haavatavaks (ülemäärane võlg, kapitalikontrolli kaotamine, klientide tohutu rahulolematus, kontrollimatud kulud …) - ideaalne sihtmärk konkurendile…
4 - Seda profiili iseloomustab vähene potentsiaali loomine ja ärakasutamine. Halvim juhtum. Ettevõtte jätkusuutlikkus on lühikese aja jooksul selgelt ohus.
