Kui ajakirjandusega suhtlemine on harjutus, mida ei saa improviseerida, jääb tõsiasi, et ajakirjandussuhted on väga huvitav suhtlushoob ettevõtetele, kes soovivad jõuda sihtrühmani (spetsialiseeritud ajakirjanduse lugejaskond - paber või veeb) või vastupidi, laiema publikuni (üldine ajakirjandus).
See võib olla huvitav ettevõtte kommunikatsioonikanal, eriti kriisi-, ülevõtmis-, arendus- või isegi uuendusliku toote / teenuse väljakuulutamise ajal, eeldusel, et teate tavasid ja tavasid ning järgite reegleid.
Pressisuhted: täpsete reeglitega kunst
Suhtlus ajakirjandusega koosneb edastada oma ettevõtte kohta olulist teavet spetsialiseeritud ajakirjanike kaudu või mitte kes edastab - või mitte - viimaseid enam -vähem suurele avalikkusele (tarbijad, eksperdid, turustajad, konkreetse turu või eriala mängijad jne).
See suhtlusviis on suhteliselt vormindatud: soovitatav olema enne treeningut hästi informeeritud mis nõuab eelkõige järgmist:
- on konkreetne eesmärk : pressisuhted on osa ettevõtte üldisest suhtlusest. Küsimus pole suhtlemises, et mitte midagi öelda, vaid tõhususes.
- teades, kuidas valida kõige asjakohasemat meediat : spetsialiseeritud ajakirjandus, kohalik, riiklik või rahvusvaheline; ajalehed, internet jne.
- teab, kuidas kirjutada pressiteadet : sisu ja vorm kohandatud sihtrühma lugejaskonnaga,
Miks on ajakirjandussuhted ettevõtete jaoks olulised?
Avalikud suhted on hädavajalikud, kui teie ettevõte soovib välismaailmaga laialdaselt edastada teavet, mis võib olla:
- tutvustada uuendust - häiriv teenus, mis on hiljuti turule tulnud või mida turustatakse,
- avalikustage oma uut äri massiliselt või uus toode / teenus,
- kuulutada välja partnerlus major,
- lunastamisest teatama (majandus) üksus või kahe äriühingu ühinemine,
- suhelda uue juhtkonnaga ,
- pilti taastada halvasti juhitud,
- avalikustada oma juhtimisstiili ,
- paljastada projekti humanitaarabi, keskkonnakaitsja või muu, keda tema ettevõte sponsoreerib,
- jagada erakordseid tulemusi, a börsile sisenemine või suhelda aadressil raha kogumine,
- rahustama kriisi ajal,
- jne.
Kuidas ajakirjandusega edukalt suhelda?
Nagu sageli juhtub, on hoolikas ettevalmistus ja põhjalik mõtlemine ülesvoolu hindamatu väärtus edukaks kommunikatsioonistrateegiaks - digitaalseks või muuks - ajakirjanduse kaudu.
Määratlege oma strateegia
See hõlmab kõigepealt oma ajakirjanduskampaania täpsete eesmärkide seadmist. Suunate oma väljaande ühele meediumile, mitte teisele, sõltuvalt sellest, mida ootate sellest suhtlusest ajakirjanduse ja sihtrühma kaudu. Kas teie strateegia on järgmine:
- sind teatavaks teha laiema publikuga, kes pole tingimata pühendunud teie asjale,
- tulemusi jagada erakordne,
- välja paistma oma konkurentidest,
- tutvustada uuenduslikku toodet / teenust suurimale arvule?
Oluline on täpselt välja tuua selle suhtluse eesmärk, ajavahemik, mille jooksul te tulemusi loodate, samuti valitud publik.
Vältima : massiivseid kirju kõikidele teie ajakirjanduskontaktidele, võtmata aega, et kontrollida, kas meedia, kus nad avaldavad, lugejad on teie suhtlusest tõenäoliselt huvitatud.
Kas hallata sisemiselt või delegeerida agentuuri?
2 võimalust suhtekorralduse haldamiseks, millest igaühel on oma eelised ja puudused:
Spetsiaalne meeskond ettevõttes
Mõned ettevõtted - üldiselt suured VKEd - otsustavad omada spetsiaalset teenust ja seega hallata oma pressisuhteid otse ja ettevõttes.
Kuigi on eelistatav määrata kontaktisik, kes on kogu ettevõtte pressiesindaja, on siiski mõistlik, kui teda ümbritseb meeskond, mis koosneb mitmest teisest koostööpartnerist. See hõlbustab arutatavate teemade valikut, vajadusel nende kirjutamist, kontaktide loomist jne.
- Eelised : "pressisuhete" projekti eest vastutav meeskond tunneb üldiselt hästi ettevõtet, selle kultuuri, tooteid / teenuseid jne. Edastatav teave on kvaliteetne, kampaaniate jälgimine lihtsam ja kiirem ning suhted ajakirjanike ja ettevõtte juhtkonna liikmete vahel lihtsamad.
- Puudused : asjatundlikkuse puudumine avalike suhete valdkonnas, mis võib viia eksimusteni - vähearenenud ajakirjandusvõrgustik, mis muudab ringhäälingu keerukamaks.
Väline ajakirjandusagentuur
PR -elukutse on kunst, mis nõuab tõelisi teadmisi ja palju tööd. Vähestel ettevõtetel on inimressursse või rahalisi vahendeid, et omada sellele kunstile pühendatud teenust, ja kutsuda seega spetsialiseeritud asutusi, kellele nad teenuse osaliselt või täielikult allhanke korras tellivad.
- Eelised : enneolematu asjatundlikkus, head teadmised erinevatest kasutatavatest meediumitest, meeskonnad, kellel on kogemusi igasuguste pressiteadete koostamisel ja levitamisel, suur kontaktide võrgustik.
- Puudused : mõnikord raskesti kättesaadav teave, käimasolevate kampaaniate ja toimikute tundlikum jälgimine, töömahukamad sidemed ajakirjanike ja ettevõtete vahel.
Pange kokku pressikomplekt
Pressikomplektil, mida sageli segatakse pressiteatega, on ajakirjanikele ülemaailmne ettevõte, projekt, et nad saaksid koostada artikli, mis põhineb selles sisalduval teabel. Olulisem kui pressiteade, mida see suudab täita, rohkem ajakirjanduslik kui reklaamistiil, koosneb see järgmistest elementidest:
- ettevõtte ajalugu või projekti ajalugu, kultuur ja tipphetked,
- tegevuse esitlus organisatsiooni keskendumine turustatavatele toodetele / teenustele, klientide, tarnijate ja peamiste partnerite pakkumine,
- juhtide, töötajate jne esitlus. või asjaomase projektiga seotud inimesed,
- arvud (olge ettevaatlik, et mitte avaldada midagi konfidentsiaalset), meeldejäävad kuupäevad, eelseisvad sündmused,
- erinevaid visuaale mida meedia saab kasutada,
- kontaktandmed rohkem informatsiooni,
- jne.
Pange tähele: pressikomplekt ei piirdu mingil juhul klassikalise reklaamvoldikuga.
Kirjutage pressiteade
Pressiteate (PR) eesmärk on teavitada konkreetset sihtrühma täpsest ja täpsest asjaolust. CP peab olema lühike (maksimaalselt 2 lehekülge), selge, täpne, meeldejääv. See on kirjutatud etappide kaupa:
- teema valik ja saavutatava eesmärgi täpsus,
- lähenemisnurga määratlus,
- pressiteate struktureerimine (sissejuhatus, pealkiri, peatükk, sisu, lõpetamine),
- sisutöö.
